Консультант отдела информационной поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

• Консультирование клиентов по продуктам банка;

•

Онлайн переписка в чате с клиентам;

•

Сбор информации в открытых источниках;

•

Ответ на письма клиентов банка.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;

•

Хорошая дикция, грамотная речь;

•

Коммуникабельность, устойчивость к стрессовым ситуациям, способность решать конфликтные ситуации, желание и умение работать с людьми, способность к быстрому усвоению полученной информации;

•

Знание основных правил орфографии и пунктуации.

Условия:

• Сменный график работы (5-дневка, 2/2 (день/ночь);

•

Программа обучения и наставничества;

•

Социальный пакет:

• квартальные и годовые премии;

• дополнительные премии после ежегодного отпуска и ко Дню банка;

• ДМС (со стоматологией);

• собственная медицинская служба с физиотерапевтическим лечением и приёмом узких специалистов;

• поощрение лучших сотрудников;

• дополнительные оплачиваемые дни отпуска на свадьбу, рождение детей, 1 сентября, окончание школы;

• корпоративные мероприятия ко Дню банка и другим праздникам;

• подарки к праздникам сотрудникам и их детям;

• частичная компенсация за спортивные и культурные мероприятия (бассейн, спортзал, театр, кино);

• частичная компенсация стоимости путевок в детские оздоровительные и спортивные лагеря;

• материальная поддержка сотрудников на вступление в первый брак; на период декретного отпуска, сотрудникам, ушедшим из банка на заслуженный отдых, родителям, имеющих детей-инвалидов, в сложных жизненных ситуациях;

• организация питания сотрудников по льготным ценам в столовой Банка.

Резюме высылайте на электронную почту hr@chelinvest.ru

Телефоны: 8-902-602-73-02 Ирина Евгеньевна; 8-900-090-40-28 Елена Викторовна

г. Челябинск, пл. Революции, 8, каб. 413. Пн.-пт. с 08-00 до 17-00.

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов
• Стоматология
• Электронная почта
• Ведение переписки
• Спортивные мероприятия
• Работа с клиентами
• Организация работы сотрудников
• Консультирование
• Банк-клиент
• Проведение праздников
• Работа с людьми
• Работа с банками