Куратор лечения

Описание вакансии

Обязанности:

• Встречать и сопровождать пациента на всех этапах визита — от знакомства до завершения консультации
• Разъяснять пациентам план лечения по итогам приёма врача — простым языком, без давления
• Рассчитывать и презентовать финансовый план лечения по вариантам
• Работать с сомнениями и возражениями пациентов, согласовывать условия оплаты
• Контролировать возврат пациента на все последующие этапы лечения
• Вести отчётность по своей воронке консультаций

—

Требования:

• Опыт в продажах, консультировании или клиентском сервисе от 1 года — сфера не принципиальна
• Грамотная речь, уверенное общение с людьми
• Готовность работать с суммами, рассрочками, финансовыми условиями
• Готовность пройти обучение специфике стоматологии — медицинское образование не обязательно
• Ответственность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат

—

Условия:

• Оклад + переменная часть: % от авансов, % от крупных чеков, еженедельные и месячные бонусы за выполнение плана — совокупный доход без верхней границы
• Полное обучение перед началом самостоятельной работы с пациентами
• Понятную систему роста: от куратора-стажёра до старшего куратора
• Работу в команде, где куратор — часть результата лечения пациента, а не просто «продажник»
• [График работы]
• [Оформление, соцпакет]

—

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Навыки презентации
• Прямые продажи
• Организация встреч
• Управление продажами
• Мотивация