Куратор пациентов

Описание вакансии

В сеть стоматологических клиник Neva Dental требуются кураторы пациентов.

Обязанности

• Сопровождать пациента после консультации врача
• Простыми словами объяснять план лечения, этапы и варианты
• Отвечать на вопросы пациента без давления и навязывания
• Помогать принять решение и записывать на лечение
• Сопровождать пациента по оплате или рассрочке по процессам клиники
• Поддерживать связь с пациентом в звонках и мессенджерах
• Работать с врачами, администраторами и amoCRM

Требования

• Опыт работы в активных продажах будет вашим преимуществом:
• Спокойно и уверенно общается с людьми
• Умеет вызывать доверие
• Не теряется в сложных разговорах
• Умеет работать с сомнениями и возражениями
• Любит порядок и фиксирует договорённости
• Доводит пациента до следующего шага
• Опыт в стоматологии будет преимуществом, но не обязателен
• Важнее сильная коммуникация и готовность быстро учиться

Условия

• Работа в стоматологической сети Neva Dental
• График 2/2 или 5/2 обсуждается на собеседовании с 10:00 до 19:00
• Обучение по услугам и этапам лечения
• Поддержка руководителя
• Постоянный поток пациентов
• Доход зависит от результата: KPI / процент от продаж (оклад 60 000+ до% процентов от общей суммы выручки в дни работы куратора) На руки до 150 тр

Кому подойдёт

Тем, кто умеет общаться с людьми, любит результат и хочет зарабатывать больше за счёт сильной коммуникации. Если вам близка роль, где нужно помогать пациентам принимать решение и сопровождать их до лечения — откликайтесь.

Ключевые навыки

• Деловая коммуникация
• Деловое общение
• Работа с большим объемом информации
• Деловая переписка
• Навыки межличностного общения
• Проведение презентаций
• Активные продажи
• Навыки продаж
• Ориентация на клиента