Мастер по работе с корпоративными клиентами

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
• Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети;
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса;
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что мы ожидаем:

• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
• Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
• Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет. Если нет опыта – научим.

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы 2/2 с плавающими выходными;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Возможность работать недалеко от дома;
• Оборудование и спецодежда предоставляются;
• Компенсация за использование личного автомобиля;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья), дополнительная премия к ежегодному отпуску, материальная помощь, дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения;
• Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;
• Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов
• Электромонтажные работы
• Ведение отчётности
• Работа с клиентами
• Сертификация
• Консультирование
• Работа с людьми
• Обучение
• Ипотечные кредиты
• Личный автомобиль