Мастер-приемщик / Сервисный консультант

Описание вакансии

FRANK AUTO — больше, чем автомобильный бизнес. Мы продаём и обслуживаем современные автомобили, развиваем направление электромобилей и гибридов, осваиваем новые технологии и совершенствуем клиентский сервис. За каждым результатом стоят профессионалы, которые любят своё дело и растут вместе с компанией. Присоединяйтесь к FRANK AUTO и создавайте будущее автомобильного рынка вместе с нами.

Мы продолжаем расти, усиливаем ключевые направления и приглашаем в команду специалиста на позицию мастера-консультанта.

Чем предстоит заниматься:

• Предварительная консультация клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме, стоимости и сроках исполнения услуг (по телефону и лично при встрече), выявление потребностей, работа с возражениями;
• Встреча клиента в дилерском центре , оформление необходимой документации, прием электромобилей от клиента для проведения работ;
• Сопровождение ремонта электромобиля клиента на всех этапах проведения работ, согласование работ, выполнение всех договоренностей с клиентом;
• Сопровождение клиента после выдачи электромобиля (планирование следующего визита, консультация при эксплуатации).
• Выполнение личного и общего KPI.

Наши ожидания от будущего коллеги:

• Опыт работы сервисным консультантом, мастером-приемщиком у официального дилера приветствуется;
• Развитые навыки коммуникации, в том числе умение вести диалог по телефону;
• Навыки и опыт продаж услуг сервиса будут преимуществом;
• Знание устройства автомобиля;
• Аккуратность, ответственность, внимание к деталям.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Своевременную выплату заработной платы (размер обсуждается с кандидатом);
• График работы 3|3 с 9 до 21;
• Комфортное рабочее место по адресу: Москва, МКАД, 85-й километр, вл3с2 (ближайшая метро - Алтуфьево). От станции метро «Алтуфьево» до дилерского центра можно добраться на нашем корпоративном транспорте всего за 5 минут.
• Драйвовую атмосферу автобизнеса;
• Открытость команды, желание помогать и поддерживать на всех этапах работы.

Присоединяйтесь к FRANK AUTO и создавайте будущее автомобильного рынка вместе с нами!

Ключевые навыки

• Альфа-Авто
• Клиентоориентированность
• Знание устройства автомобиля