Менеджер-администратор

Описание вакансии

Администратор в студию растяжки Lady Stretch

Lady Stretch — это пространство красоты, движения и уверенности в себе. Мы помогаем нашим гостям влюбляться в тренировки и достигать своих целей.

Сейчас мы ищем администратора, который умеет общаться с людьми, любит продажи и хочет напрямую влиять на свой доход.

Главная задача:

Продавать абонементы и сопровождать клиента от первого обращения до регулярных тренировок.

Это вакансия для человека, которому интересно работать с цифрами, выполнять план и улучшать свои результаты. Работа администратора у нас — не только встреча гостей и поддержание порядка. Продажи занимают ключевое место в этой роли.

Что предстоит делать:

• обрабатывать входящие заявки по телефону и в мессенджерах;
• записывать новых клиентов на пробные тренировки;
• презентовать студию, направления и форматы занятий;
• выявлять потребности клиента и подбирать подходящий абонемент;
• продавать абонементы после пробных тренировок;
• работать с возражениями и помогать клиенту принять решение;
• возвращаться к клиентам, которые пока не приобрели абонемент;
• продлевать действующие абонементы и возвращать клиентов;
• информировать гостей об акциях и специальных предложениях;
• вести клиентскую базу и фиксировать результаты работы;
• выполнять личный и командный план продаж;
• встречать гостей, проводить оплаты и поддерживать высокий уровень сервиса;

Мы точно сработаемся, если вы:

• любите продажи и не боитесь работать на результат;
• легко начинаете разговор и умеете располагать к себе;
• можете продавать экологично: без давления, но уверенно и настойчиво;
• умеете слышать потребности клиента и предлагать подходящее решение;
• спокойно относитесь к отказам и готовы делать повторные касания;
• дисциплинированны, внимательны и умеете работать по плану;
• заинтересованы в развитии своих навыков и увеличении дохода.

Опыт работы в продажах, фитнес-индустрии, сфере красоты или клиентском сервисе будет преимуществом. Если опыта немного, но есть энергия, обучаемость и желание продавать - мы готовы вас поддержать и всему научить.

Что мы предлагаем:

• 2000 руб./смена+5% с продаж
• средний совокупный доход: от 40 тыс.
• прозрачную систему мотивации: чем выше результат, тем выше ваш доход;
• график: 2/2
• готовую базу клиентов и входящие обращения;
• обучение продукту, продажам и работе с возражениями;
• понятные планы и регулярную обратную связь;
• работу в классной современной студии;
• возможность вырасти до старшего администратора

Каких результатов мы ждём

• оперативной обработки всех новых заявок;
• высокой записи на пробные тренировки;
• выполнения плана продаж абонементов;
• своевременного продления действующих абонементов;
• качественного ведения клиентской базы;
• сервиса, благодаря которому гости хотят возвращаться.

Если вам нравится общаться, вы получаете удовольствие от успешных сделок и готовы влиять на свой заработок — отправьте отклик и коротко расскажите о своём опыте в продажах.

Будем рады познакомиться 💜

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Деловая переписка
• Телефонные переговоры
• Обучение и развитие
• Активные продажи
• Деловая коммуникация
• Администрирование
• Навыки межличностного общения
• Навыки продаж
• Точность и внимательность к деталям
• Умение работать в коллективе
• исполнение поручений руководителя