Менеджер отдела диспетчеризации

Описание вакансии

ПАО "Ростелеком" - крупнейший провайдер цифровых услуг и решений. Мы ищем специалиста в отдел диспетчеризации.

Наше подразделение работает только с теплыми клиентами, которые уже оставили заявку и запланировали подключение услуг компании.

Чем мы занимаемся:

• Взаимодействуем с клиентами и инсталляторами по заявкам на подключение услуг по скрипту (теплые клиенты);
• Предлагаем дополнительные услуги и продукты компании;
• Консультируем по услугам, тарифам, оборудованию;
• Отрабатываем обращений клиентов и инсталляторов в чатах;
• Регистрируем заявки на подключение по обращениям мастеров и клиентов.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Работа в крупной, стабильной Государственной компании;
• Дополнительные бонусы новым сотрудникам;
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Регулярные перерывы;
• Комфортный и современный офис в 5 минутах от станции метро Пл. Александра Невского" с видом на Неву, в котором есть кофе-поинт и лаундж-зона.

Чего мы ждем:

• Грамотная речь;
• Уверенные навыки владения компьютером и высокая скорость печати;
• Приветствуется опыт работы на телефоне, умение взаимодействовать с клиентами.

Если есть желание стать частью дружного коллектива, оставляй отклик или звони и записывайся на собеседование. Нам нужен именно ты!

_____________

Мы будем рады, если у тебя есть опыт на позициях: специалист по работе с клиентами, оператор call-центра, продавец-консультант, менеджер по продажам, администратор, кредитный специалист, программист, диспетчер.

Ключевые навыки

• Грамотная речь
• Телефонные переговоры
• Пользователь ПК