Менеджер отдела продаж

Описание вакансии

АКАДЕМИЯ ТОП - международное учебное заведение (филиалы в 22 странах мира), специализирующееся на образовании для взрослых и детей в сфере IT с 2008 года.

В связи с открытием филиала в Ульяновске (Новый город), мы приглашаем в свою команду Менеджера по продажам / Менеджера по работе с клиентами.

Для тех, кто любит общение с людьми, хочет зарабатывать и помогает клиентам выбрать сильную образовательную траекторию в IT.

О компании:

• Компьютерная Академия ТОП - крупнейшая международная образовательная экосистема очного и онлайн-обучения IT-профессиям. В экосистему входят программы дополнительного образования для детей и взрослых, частные школы и детские сады, колледж и университет.

•Мы работаем с 2008 года и за это время выпустили более 250 000 специалистов. Академия ТОП - это масштаб федеральной сети, сильная методическая база и практико-ориентированное обучение, где результат важнее формального процесса.

•В ДПО мы обучаем детей, подростков и взрослых IT-навыкам: программированию, дизайну, аналитике данных, разработке игр и другим digital-направлениям.

Почему выбирают Академию ТОП?

• 500+ филиалов в 230+ городах России и 6 странах мира
• 17+ лет на рынке образования
• 4,9 рейтинг на Яндекс.Картах и 24 000+ отзывов
• Международное признание и участие в проектах уровня ЮНЕСКО/WSIS
• Резидент Skolkovo, лауреат премии "Бренд года"

Что предстоит делать?

• Работать с клиентами по телефону: входящие звонки, онлайн-заявки, мессенджеры, теплая база;
• Проводить встречи с клиентами по регламенту: консультация по продуктам, экскурсия по филиалу, вывод на договор и оплату;
• Вести клиента от первого обращения до зачисления и первого занятия;
• Участвовать в днях открытых дверей, открытых уроках и вовлекающих мероприятиях филиала;
• Фиксировать коммуникации в CRM и работать по понятному плану касаний;
• Выполнять личный план продаж;

Как поймем, что у вас получается?

• Выполняется план продаж и конверсия по ключевым этапам воронки;
• Клиенты быстро получают ответ и доходят до зачисления без потерь на документах и старте обучения;
• Консультации проходят профессионально: клиент понимает продукт, формат, стоимость и следующий шаг;

Что важно?

• Любовь к общению с людьми и искренний интерес к образованию;
• Грамотная речь, умение презентовать и уверенно вести диалог;
• Ответственность, нацеленность на результат и желание много зарабатывать;
• Умение работать в команде и профессионально выглядеть на встречах с клиентами;
• Готовность учиться продажам, продукту и стандартам коммуникации Академии.

Будет преимуществом:

• Опыт продаж услуг или консультационных продаж;
• Понимание этапов продаж и умение применять их на практике;

Мы предлагаем:

• Конкурентную белую зарплату: оклад + ежемесячная премия за продажи;
• Прозрачную систему мотивации и понятные правила начисления бонусов;
• Обучение продукту, техникам продаж и регулярное развитие навыков от лучших специалистов компании;
• Наставника на старте и сильную командную среду;
• Карьерный рост: менеджер -> старший менеджер -> РОП -> руководитель филиала/направления;
• Современное оборудованное рабочее место, скидки на обучение для сотрудника и семьи.

Отклик

Напишите, что вам ближе в этой роли: высокий доход, работа с людьми или рост в управлении продажами. И почему?

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов
• Телефонные переговоры
• Обучение и развитие
• Ведение клиентской базы
• Грамотная речь
• Работа с людьми
• Навыки продаж
• Ориентация на результат
• Работа в команде
• Активные продажи
• Деловое общение
• Построение воронки продаж
• Стратегия продаж
• Теплые продажи
• Выявление потребностей