Менеджер по назначению встреч (B2B, IT)

Описание вакансии

Smart Business — Платиновый партнер Битрикс24. Более 7 лет мы занимаемся внедрением и развитием Битрикс24, реализовали более 700 проектов для компаний из разных сфер бизнеса по всей России. Среди наших клиентов — как представители малого и среднего бизнеса, так и крупные компании.

Битрикс24 помогает бизнесу автоматизировать процессы, управлять продажами и выстраивать эффективную работу команды.

Сейчас мы расширяем команду и ищем менеджера по назначению встреч, который умеет находить подход к людям, выявлять потребности бизнеса и договариваться о встречах с потенциальными клиентами.

Что мы предлагаем

• Полноценное обучение с наставником: познакомим с продуктом Битрикс24, научим работать по скриптам, выявлять потребности клиентов и уверенно вести диалог.
• Понятную технологию работы: у тебя будут готовые сценарии общения, критерии квалификации клиентов и четкий порядок действий на каждом этапе.
• Удобную CRM-систему: все контакты, результаты переговоров и договоренности фиксируются в едином рабочем пространстве.
• Поддержку команды: ты будешь работать в связке с опытными менеджерами по продажам и бизнес-аналитиками, которые проводят встречи и развивают клиентов.
• Возможность профессионального роста: получишь опыт B2B-коммуникаций в IT и сможешь развиваться внутри компании.
• Открытость к твоим идеям: ценим инициативность и предложения, которые помогают улучшать процессы.
• Заработную плату: оклад и премиальная часть по результатам выполнения KPI+% с продаж.
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00. Суббота и воскресенье — выходные.

Что нужно будет делать

• Общаться с потенциальными клиентами и выявлять, насколько им актуальны задачи, которые мы решаем с помощью Битрикс24.
• Квалифицировать клиентов по установленным критериям.
• Фиксировать в CRM информацию о компании, потребностях, интересах клиента и результатах общения.
• Заинтересовывать потенциальных клиентов в предметной встрече с нашим хантером и бизнес-аналитиком.
• Согласовывать дату и время встречи, вносить ее в календари всех участников.
• Передавать команде подробную повестку встречи: чем заинтересовался клиент, какие задачи его волнуют и какие решения стоит обсудить.
• Предварительно подтверждать встречу с клиентом, контролировать отправку и получение ссылки всеми участниками.
• Следить, чтобы встреча была качественно подготовлена, а коллеги заранее понимали, с кем встречаются и что важно обсудить.

Твой результат — не просто назначенная встреча, а заинтересованный и квалифицированный потенциальный клиент, с которым команде продаж будет проще перейти к предметному разговору о сотрудничестве.

Что мы ценим в сотрудниках

• Грамотную речь и умение поддерживать конструктивный диалог.
• Уверенность в общении и способность устанавливать контакт с разными людьми.
• Умение задавать вопросы, слушать собеседника и замечать реальные потребности.
• Настойчивость без навязчивости, готовность работать с возражениями.
• Организованность и внимательность к деталям: договоренности, записи в CRM и подтверждение встреч должны быть под контролем.
• Способность быстро усваивать новую информацию и работать по установленным правилам.
• Ориентацию на результат и ответственность за качество своей работы.

Опыт в телефонных переговорах, телемаркетинге или B2B-продажах будет преимуществом. Если у тебя есть желание развиваться в IT и ты умеешь находить общий язык с людьми — будем рады познакомиться!

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Управление временем
• Деловая коммуникация