Менеджер по обучению и развитию персонала

Описание вакансии

Togas — греческий бренд со 100-летней историей, представленный в России более 30 лет. Мы создаём luxury-пространства для дома, предлагая эксклюзивный текстиль, аксессуары, домашнюю одежду и мебель. Наша глобальная сеть включает более 170 фирменных бутиков по всему миру, собственные производства и ателье Togas Couture для индивидуальных интерьерных решений.

Ищем Менеджера по обучению и развитию персонала, который усилит команду Корпоративной Академии Togas. Продажи в премиум-сегменте начинаются с глубокого знания продукта, материалов и философии бренда — вам предстоит повышать эффективность действующей системы обучения, объединяя эстетику, технологии и клиентский сервис.

Если вы умеете одинаково качественно проводить очные тренинги в бутиках и создавать увлекательные онлайн-курсы в СДО, знаете, как устроен текстиль или дизайн, и готовы делиться этой экспертизой — давайте знакомиться.

Ключевые задачи:

• Обучение и развитие:
• Проведение очных мероприятий: тренинги по продажам, управленческие тренинги, воркшопы по клиентскому сервису и дизайну интерьеров.
• Выезды в бутики (индивидуальное сопровождение сотрудников розницы, оценка работы на местах).
• Разработка и ведение электронных курсов в СДО (iSpring): от сценария до загрузки и анализа результатов.

• Методология и контент:
• Создание программ обучения под запросы бизнеса (новые коллекции, повышение среднего чека и т.д.).
• Подготовка методических материалов, презентаций, тестов и гайдов для сотрудников розницы.
• Повышение эффективности действующей системы обучения: адаптация программ под особенности бутиков, внедрение лучших практик очных тренингов и онлайн-модулей.

• Связка форматов и аналитика:
• Выстраивание связки «СДО → очное обучение → выезд в бутик» для максимального усвоения материала продавцами.
• Работа с LMS-системой (назначение курсов, отслеживание, отчёты).
• Использование Excel для анализа метрик обучения и динамики продаж после тренингов.

Наши ожидания:

• Опыт работы в розничном обучении (fashion, люкс, текстиль, дизайн интерьеров) от 2 лет.
• Уверенный опыт в очных форматах (тренинги, выезды, индивидуальные сессии) и в СДО (написание курсов, загрузка контента). Опыт работы с iSpring — преимущество.
• Готовность к редким командировкам и выездам в бутики компании .
• Высокий уровень владения PowerPoint и Excel (формулы, сводные таблицы).

Мы предлагаем:

• График 5/2 (с 9.00/10.00 до 18.00/19.00).
• Удобная транспортная доступность: офис в 15 минутах от метро Тушинская, Сходненская, Митино, Волоколамская, Войковская (г. Красногорск).
• Корпоративный трансфер от метро Тушинская.
• Бесплатная охраняемая парковка на территории офиса.
• Полностью оборудованные аудитории для очного обучения.
• Скидки на продукцию компании для сотрудников.
• Подарочные сертификаты к дню рождения.
• Доступ к корпоративной платформе скидок BestBenefits.
• Возможность прохождения обучения за счёт компании.

Будем благодарны, если в сопроводительном письме или резюме укажете желаемый уровень заработной платы.

Ключевые навыки

• Обучение и развитие
• Тренинги
• Командообразование
• Обучение персонала
• Администрирование процесса обучения
• Выявление потребностей в обучении
• Оценка персонала
• Аттестация персонала
• Групповое обучение
• Адаптация персонала
• Дистанционное обучение