Менеджер по продажам

Описание вакансии

Хочешь начать карьеру в крупном цифровом провайдере? «Ростелеком» набирает менеджеров в колл‑центр: мы научим продуктам, скриптам и работе с возражениями. Главное — желание помогать клиентам и зарабатывать на результатах.

Что предстоит делать:

• принимать и обрабатывать звонки
• консультировать по линейке услуг (интернет, ТВ, мобильная связь, видеонаблюдение, умный дом, облачные решения и др.);
• выявлять потребности клиента и предлагать подходящие тарифные планы и акции;
• отрабатывать возражения, помогать клиенту принять решение и доводить сделку до оформления заявки;
• соблюдать стандарты обслуживания и регламенты компании, выполнять плановые показатели по конверсии и объёму продаж;
• участвовать в обучении и разборах звонков, применять скрипты и рекомендации для повышения эффективности.

Подойдёшь, если:

• есть мотивация освоить продажи по телефону и расти в профессии;
• умеешь слушать, спокойно реагировать на негатив и сохранять доброжелательность;
• уверенно работаешь с ПК, готов быстро осваивать новые системы;
• рассматриваешь сменный график и ориентирован на результат.

• Условия:
• официальное оформление;
• доход: оклад + бонусы по плану;
• полное обучение продуктам, скрипты, наставник;
• прозрачные KPI, регулярная обратная связь;

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры