Менеджер по работе с гостями, Волгоград

Описание вакансии

Обязанности:

-Обеспечение высочайшего уровня сервиса: внимательное отношение к каждому гостю и создание положительного впечатления от заведения.

-Организация работы под ключ: встреча гостей, координация в зале, сбор информации, контроль работы сотрудников.

-Презентация заведения: правил, формата и предложений для гостей.

-Сбор обратной связи по итогам отдыха, готовность порекомендовать заведение друзьям.

-Коммуникация с другими подразделениями, ведение отчётности.

Требования:

-Опыт в заведениях премиального формата — плюс.

-Опыт в управлении персоналом, продажах, премиум-сегменте — плюс.

-Коммуникабельность, умение располагать к себе, развитый эмоциональный интеллект.

-Готовность к ночному режиму работы.

-Желание и готовность обучаться и развиваться в условиях поддержания высокого уровня сервиса.

Условия:

-Высокий доход с ежедневными выплатами: ставка 6000 + мотивация.

-Ночной режим работы с возможностью гибкого графика: 3–4 смены в неделю

-Вертикальный и горизонтальный карьерный рост

-Помощь и поддержка наставника и всего коллектива!

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Деловое общение
• Активные продажи
• Организация мероприятий
• Внутренние коммуникации