Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

В связи с расширением требуется Менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

• Прием физических лиц по вопросам оказания услуги .
• Работа с обращениями физических лиц.
• Работа с лицевыми счетами по вопросам начисления и оплаты за услуги .
• Работа с претензиями и возражениями.
• Взаимодействие с внутренними структурами компании.

Требования:

• Грамотная речь, вежливость в общении, навыки работы с большими объемами информации.
• Знание ПК на уровне пользователя.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соцпакет.
• Гарантированный доход.
• График работы 5/2.
• Сложившийся профессиональный коллектив.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Телефонные переговоры
• Работа с большим объемом информации
• Документооборот
• Точность и внимательность к деталям
• Работа с базами данных
• Умение работать в коллективе