Менеджер по работе с клиентами (Таиланд, Самуи)

Описание вакансии

Ищем инициативного менеджера по работе с клиентами, который поможет улучшать качество сервиса и укреплять присутствие компании в Таиланде.

Вам предстоит работать с клиентами, находить новые возможности для роста и помогать подбирать оптимальные решения. Если вам близка динамика ЮВА, вы ориентированы на результат, цените качественный сервис и умеете выстраивать долгосрочные отношения - будем рады видеть вас в нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать заказы клиентов
• Консультировать клиентов лично и по телефону по услугам компании и статусу грузов
• Оформлять документы на отправку в корпоративной системе
• Обрабатывать входящие лиды в CRM
• Взаимодействовать со складом по запросам клиентов
• Контролировать бесперебойную работу склада (прием, отгрузка, консолидация грузов)
• Работать в команде с коллегами, в том числе с локальными сотрудниками (тайская команда), выстраивать эффективную коммуникацию

Чего мы ждем:

• Опыт работы в клиентском сервисе или продажах от 2 лет
• Уверенное владение Excel и Word
• Ответственность, коммуникабельность, хорошие организаторские навыки
• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности
• Готовность быстро обучаться и развиваться в международной логистике

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной международной компании
• Оформление визы и work permit после успешного прохождения испытательного срока
• Поддержку руководства и наставника на этапе адаптации
• Дружную команду и понятные рабочие процессы
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00, офис на о.Самуи
• Рассматриваем кандидатов, находящихся на территории Таиланда

Ключевые навыки

• Работа с CRM
• Ведение документации
• Логистика
• Работа с документами
• Работа с клиентами