Менеджер по работе с маркетплейсом KASPI.KZ (электроинструмент, садовая техника)

Описание вакансии

Компания - производитель профессионального электроинструмента и садовой техники, приглашают в компанию Менеджера по работе с маркетплейсом KASPI.KZ

Мы ищем самостоятельного и инициативного специалиста, который возьмёт на себя запуск и развитие направления на Kaspi.kz с нуля.

Чем предстоит заниматься

1. Запуск магазина с нуля

• Регистрация и настройка кабинета продавца на Kaspi.kz.
• Изучение и внедрение правил платформы: требований к карточкам, логистике, качеству работы продавца.
• Формирование товарной матрицы и загрузка первых карточек товаров (описания, характеристики, фото).
• Настройка прайс-листов (Excel / XML) и системы управления остатками.

2. Выстраивание операционных процессов

• Разработка внутренних регламентов: как обрабатываются заказы, как передаются товары на доставку, как контролируются сроки.
• Настройка взаимодействия с Kaspi Доставкой и решение спорных ситуаций.
• Контроль показателей качества продавца: рейтинг, доля отмен, задержки, возвраты по качеству.

3. Управление контентом и работа с покупателями

• Ответы на вопросы и отзывы покупателей.
• Мониторинг качества карточек и своевременное обновление информации.
• Участие в акциях и специальных предложениях платформы.

4. Аналитика и развитие

• Анализ продаж, оборачиваемости и конкурентной среды.
• Мониторинг цен и позиционирования товаров.
• Подготовка отчётности для руководства и предложений по развитию направления.

Что важно для нас:

• Опыт запуска магазина на маркетплейсах с нуля — от 1 года.
• Понимание специфики Kaspi.kz: знание правил платформы, требований к карточкам и качеству работы продавца .
• Умение выстраивать процессы самостоятельно: вы не просто выполняете задачи, а создаёте систему.
• Уверенное владение Excel (сводные таблицы, ВПР) для работы с прайс-листами.
• Коммуникабельность: взаимодействие с покупателями, службой доставки и внутренними отделами.

Мы предлагаем

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Заработная плата обсуждается индивидуально: оклад + KPI по результатам работы.
• Гибридный формат работы (2 дня офис, 3 дня удалённо).
• Возможность влиять на результат: ваша работа напрямую влияет на развитие компании в новом регионе.
• Место работы: район м. Водный стадион или МЦК Коптево