Методист корпоративного обучения

Описание вакансии

Привет! Мы - SmartMark, команда профессионалов, которая уже более 3-х лет помогает бизнесу внедрять систему маркировки товаров «Честный знак».

Сейчас мы развиваем внутреннее обучение, поэтому ищем специалиста, который умеет упаковать «сырой» материал в нужный формат обучающего контента: электронные курсы, презентации, инструкции и практические задания.

Эта позиция для человека, которому интересно разбираться в сложной информации, выстраивать понятную логику и помогать сотрудникам применять знания в работе.

Чем предстоит заниматься:

• Разбирать документы, инструкции, записи встреч и вопросы сотрудников, выделять главное и выстраивать структуру обучения.
• Создавать электронные курсы, презентации с пояснениями для ведущего, инструкции, памятки и статьи для базы знаний.
• Разрабатывать практические кейсы, задания и тесты, согласовывать правильные решения с экспертами и руководителем обучения.
• Адаптировать материалы под задачи отделов продаж, сопровождения, технической поддержки и исполнения.
• При изменении услуг, правил и процессов обновлять связанные курсы, инструкции, статьи базы знаний и тесты.
• Размещать материалы в базе знаний и LMS, проверять их отображение и работу.

Что для нас важно:

• Опыт разработки обучения для взрослых от 1-2 лет, желательно в корпоративной среде.
• Умение самостоятельно создавать электронные курсы и работать с LMS.
• Опыт взаимодействия с экспертами: умение проводить интервью, задавать уточняющие вопросы, выявлять пробелы и противоречия, согласовывать правильность содержания.
• Умение объяснять сложное простым языком, сохраняя важные условия и исключения.
• Самостоятельность, соблюдение сроков и внимательность к актуальности материалов.

Будет плюсом опыт работы со сложными продуктами, техническими темами или регламентированными процессами, обучения в B2B, продажах, клиентском сервисе или технической поддержке. Также полезны опыт работы с iSpring, Брусникой и создания баз знаний.

Что предлагаем:

• Полностью удалённый формат работы, полную занятость.
• График 5/2 с 09:00 до 18:00 по Москве.
• Оклад 60 000 рублей + KPI, совокупный доход 80 000 рублей в месяц.
• Оформление по самозанятости.
• Разнообразные задачи и возможность предлагать свои решения по структуре, формату и оформлению материалов.
• Поддерживающий коллектив, работу с предметными экспертами и методическую обратную связь от руководителя обучения.
• Возможность видеть, как сотрудники используют ваши материалы, и улучшать их на основе рабочих вопросов и обратной связи.

Как откликнуться:

Будем рады, если при отклике вы приложите портфолио: пример курса и инструкцию или практический кейс.

Откликайтесь - будем рады познакомиться!

Ключевые навыки

• Обучение и развитие
• Организация учебного процесса
• Дистанционное обучение
• Написание инструкций
• Групповое обучение
• Обучение персонала
• Написание статей
• Разработка инструкций
• Проведение тестирований