Начальник Центрального офиса

Описание вакансии

Ищем руководителя центрального офиса, который будет организовывать обслуживание клиентов, расширять клиентскую базу, достигать установленных финансовых показателей, развивать клиентские сервисы и качество обслуживания клиентов.

Вы будете работать с командами корпоративного и розничного бизнеса.

Обязанности:

• организация эффективной работы центрального офиса,
• привлечение новых клиентов — физических лиц, развитие клиентской базы,
• обеспечение выполнения планов продаж банковских продуктов и услуг,
• управление командой: подбор, обучение, мотивация и развитие сотрудников,
• контроль качества обслуживания клиентов, поддержка высокого уровня сервиса.

Требования:

• работа в банковской сфере на руководящей должности,
• навыки руководства коллективом,
• умение выстраивать эффективные коммуникации и вести переговоры,
• владение банковскими программами (CRM или банковскими системами),
• высшее образование.

Условия:

• фиксированный доход и ежемесячная премия за результаты,
• обучение продуктам и стандартам работы,
• карьерное развитие в бизнесе.

Ключевые навыки

• Работа с CRM
• Ведение переговоров
• Контроль качества
• Руководство коллективом
• Управление командой
• Мотивация сотрудников
• Проведение переговоров
• Работа с клиентами
• Мотивация
• Ведение клиентской базы
• Обучение
• Продажа банковских продуктов