Начинающий специалист (клиентский менеджер)

Описание вакансии

Обязанности:

• Консультировать действующих клиентов по телефону
• Контролировать дебиторскую задолженность
• Сохранять клиентов: информировать об акциях и персональных предложениях.
• Продавать услуги компании действующим абонентам
• Взаимодействовать с другими структурными подразделениями по вопросам обслуживания клиентов

Требования:

• Активная жизненная позиция
• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность
• Уверенное владение ПК: Microsoft Office, Bitrix24
• Опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом
• Для удалённой работы: компьютер или ноутбук, гарнитура, стабильный интернет

Условия:

• Удалённый формат работы
• График 5/2, с 10:00 до 19:00
• Перед стартом — обучение с наставником в офисе
• Готовые инструкции и скрипты
• Оклад 30 000 ₽ + бонусы
• Средний доход при выполнении показателей: 30–45 000 ₽

• Бонусы:
• за реактивацию клиентов;
• за продажу ТВ;
• за продажу видеонаблюдения;
• за другие до продажи — по внутреннему регламенту.
• Выплата бонусов — после оплаты и активации услуги клиентом
• Альтернативный формат для частичной занятости: почасовая оплата (от 4 часов в день) + сделка

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Активные продажи
• Деловое общение