Оператор дистанционного взыскания

Сбер · Пенза

от 60 000 ₽

Описание вакансии

О команде

Стань частью команды, где есть возможность расти профессионально и заниматься значимым делом!

Мы ищем активных, внимательных и мотивированных специалистов!

Хочешь влиять на позитивные изменения и помогать людям на пути к финансовой стабильности? Тогда тебе к нам!

Чем предстоит заниматься

Задачи:

помощь клиентам в поиске эффективных способов решения вопросов, связанных с возвратом задолженности
ведение конструктивных и доброжелательных переговоров по телефону
разъяснение условий договора
объяснение последствий невыполнения обязательств
работа на результат.

Что мы ждём

Требования:

образование: от среднего специального и выше
умение чётко и грамотно выражать свои мысли - устно и письменно
ответственность, внимательность к деталям, умение сохранять спокойствие в любых ситуациях
уверенное владение ПК (MS Office, опыт работы с CRM системами)
стабильный проводной интернет
опыт работы: в банковской сфере, клиентском сервисе, во взыскании, в контактном центре, в КА будет преимуществом
базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат).

Условия

Преимущества:

удаленная работа на территории города Пенза
график работы сменный, 2\\2
заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия, напрямую зависящая от результатов по восстановлению резервов + годовой бонус
официальное трудоустройство по ТК РФ
полный социальный пакет (включая ДМС после испытательного срока)
обучение продуктам банка, юридическим аспектам и техникам переговоров
возможности для профессионального развития в крупном Банке
подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.