Оператор на обработку входящих обращений/Оператор контакт-центра

Описание вакансии

ООО «ЦИФРАЛ-СЕРВИС» устанавливает и обслуживает системы безопасности многоквартирных домов. Мы работаем, чтобы защитить абонентов от нежданных гостей, а также сделать подъезд чище и удобнее.

Мы ищем в команду специалиста, который будет помогать нашим клиентам решать вопросы, связанные с домофоном.

Обучаем всему, официально трудоустраиваем!!

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Принимать входящие звонки от наших клиентов с различными запросами: ремонт домофона, приобретение ключей, баланс и т.д.
• Фиксировать заявки от клиентов в базе данных
• Предлагать нашим клиентам воспользоваться дополнительными услугами Компании (продажа на входящих звонках, без холодных продаж)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство
• Средний уровень дохода 55 000 р., 100% белая заработная плата (оклад+премия)

• График работы на выбор:

2/2 - полная занятость с 09:00-21:00 (без ночных смен);

• Платим за приведенных друзей в компанию
• Оборудованное личное рабочее место в просторном офисе
• Возможен переход на «удаленку» после очного обучения и прохождения стажировки в офисе (предоставляется оборудование)
• Карьерный рост для лучших
• Удобное месторасположение офиса в центре города - г. Саратов, ул. Большая Садовая, д. 239 офис 344 (БЦ Навигатор, 3й этаж)
• Чай и кофе за счет Компании.

В СОИСКАТЕЛЯХ НАМ ВАЖНО:

• Стрессоустойчивость, ответственность
• Грамотная речь
• Готовность много общаться и помогать нашим клиентам в решении их проблем (более 100 звонков в день)
• Готовность к продажам
• Владение навыками ПК

Опыт работы в контакт-центре или продажах будет Вашим преимуществом!

ЗАИНТЕРЕСОВАЛА НАША ВАКАНСИЯ? ТОГДА СКОРЕЕ ОТПРАВЛЯЙ СВОЙ ОТКЛИК ИЛИ ЗВОНИ ПО УКАЗАННЫМ ТЕЛЕФОНАМ

ПРИХОДИ ЗНАКОМИТЬСЯ.

УВЕРЕНЫ, ТЕБЕ ЗАХОЧЕТСЯ ОСТАТЬСЯ :)

Ключевые навыки

• Грамотная речь
• Деловое общение
• Клиентоориентированность
• входящие звонки
• Консультирование клиентов по телефону
• Пользователь ПК
• Навыки продаж