Оператор службы поддержки(госуслуги)

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать обращения от пользователей портала Госуслуги.
• Консультировать пользователей по навигации в разделах портала и поиску нужных электронных услуг.
• Помогать регистрировать и использовать личный кабинет.
• Предоставлять справочные консультации

Что мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата: оклад + премия.
• Выбор удобного графика работы от 4 часов в день, возможность совмещения.
• Предусмотрено обучение, которое мы оплачиваем.
• Своевременная выплата зп без задержек.
• Возможности реализовать ваш творческий и профессиональный потенциал.

Наши уникальные бенефиты:

• Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли.
• Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам.
• Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей.

Что мы ждем от вас:

• Грамотная и четкая речь, умение вести диалог.
• Ответственность, внимательность к деталям и стрессоустойчивость.
• Умение быстро обучаться и работать с компьютерными системами (обучение работе в нашей автоматизированной системе будет предоставлено).
• Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе будет преимуществом, но не обязателен.