Премиум-менеджер по работе с ВИП клиентами
Азиатско-Тихоокеанский банк · Чита
- От 1 года до 3 лет
Описание вакансии
Ищем премиум-менеджера по обслуживанию ВИП-клиентов, готового обеспечивать высочайший уровень персонального сервиса и эксклюзивного сопровождения.
Чем предстоит заниматься:
•
Организация встреч, проведение консультаций, сопровождение сделок
•
Оперативное решение возникающих вопросов и претензий
•
Предложение индивидуальных инвестиционных, кредитных, депозитных и страховых продуктов
•
Разработка персональных финансовых стратегий
•
Ведение базы данных VIP-клиентов, анализ их активности и потребностей
•
Подготовка регулярных отчётов о работе с клиентами
•
Анализ эффективности предложенных решений и корректировка подходов
•
Взаимодействие с кредитным, юридическим, операционным и другими отделами для оперативного решения вопросов клиентов
•
Организация кросс-продаж и совместных мероприятий для VIP-клиентов
Нам важно:
•
Высшее/ средне специальное образование (экономическое, финансовое или управленческое)
•
Опыт работы в банковской сфере, предпочтительно с VIP-клиентами
•
Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
•
Знание банковских продуктов, инвестиционных инструментов и законодательства РФ
Что мы предлагаем:
- Базовый оклад и ежемесячная премия за выполнение планов + дополнительные премии за продажи инвестиционных продуктов + процент от продажи конкретных продуктов (прямая возможность влиять на свой доход)
- Фиксированный доход и ежемесячную премию за результаты
- Обучение продуктам и стандартам работы
- Карьерное развитие
Ключевые навыки
- Прямые продажи
- Клиентоориентированность
- Сопровождение сделок
- Организация встреч
- Организация мероприятий
- Работа с клиентами
- Ведение клиентской базы
- Базы данных
- Работа с претензиями
- Обучение
- Подготовка отчетов
- Кросс-продажи