Руководитель отдела маркетинга и рекламы

Описание вакансии

Премиальный ювелирный бренд FUZAILOV | Москва

О компании

FUZAILOV — семейная ювелирная компания с более чем 50-летней историей и экспертизой в области бриллиантов, драгоценных камней и ювелирного искусства.

У нас собственное ювелирное производство, ограночный цех и бутик в центре Москвы.

Мы работаем в премиальном сегменте, создаём эксклюзивные ювелирные изделия и предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту.

Сегодня мы ищем сильного руководителя маркетинга, который сможет системно развивать бренд, повысить эффективность маркетинга и обеспечить его реальный вклад в коммерческие результаты компании.

Кого мы ищем

• Нам нужен не просто специалист по рекламе или социальным сетям, а руководитель, способный выстроить полноценную систему маркетинга и взять ответственность за её развитие и эффективность.
• Человека, который умеет мыслить стратегически, анализировать цифры, управлять людьми и подрядчиками, понимать психологию премиального клиента и превращать маркетинговые инициативы в конкретные бизнес-результаты.
• В компании уже есть сотрудники маркетинга, действующее агентство и подрядчики. Задача нового руководителя — объективно оценить существующую систему, сохранить эффективные инструменты, устранить слабые места и вывести маркетинг на новый уровень.

Основные задачи

1. Маркетинговая стратегия и развитие бренда

• Провести комплексный аудит текущего маркетинга: рекламные каналы, сайт, социальные сети, контент, PR, клиентская база, работа команды и подрядчиков.
• Выявить слабые места, неэффективные расходы и потенциальные точки роста.
• Разработать и реализовать маркетинговую стратегию, соответствующую коммерческим целям компании.
• Усиливать узнаваемость, репутацию и позиционирование FUZAILOV как премиального ювелирного бренда.
• Формировать маркетинговый план с конкретными задачами, сроками, бюджетами и измеримыми результатами.
• Изучать конкурентов, тенденции рынка и новые возможности продвижения.

2. Привлечение клиентов и влияние на продажи

• Развивать эффективные каналы привлечения целевой аудитории, в том числе клиентов высокого ценового сегмента.
• Увеличивать количество качественных обращений и целевых встреч в бутике.
• Совместно с отделом продаж анализировать и улучшать конверсию на этапах от первого обращения до покупки.
• Выявлять причины потери потенциальных клиентов и предлагать решения по их устранению.
• Развивать инструменты повторных продаж, удержания клиентов и персональных предложений.
• Оценивать коммерческую эффективность маркетинговых мероприятий и рекламных инвестиций.

Наша цель — не просто увеличить охваты и количество подписчиков, а привлекать реальных клиентов и создавать условия для роста продаж.

3. Клиентский опыт и работа с VIP-аудиторией

• Анализировать и совершенствовать весь путь клиента (Customer Journey): от первого знакомства с брендом до покупки и послепродажного обслуживания.
• Разрабатывать стандарты премиальной коммуникации и клиентского опыта совместно с командой продаж.
• Развивать персонализированный подход к VIP-клиентам и клиентам с высоким средним чеком.
• Совершенствовать работу с клиентской базой, CRM (Bitrix24), сегментацией и клиентскими коммуникациями.
• Разрабатывать программы лояльности, специальные предложения и мероприятия для постоянных клиентов.
• Создавать дополнительные поводы для возвращения клиентов и рекомендаций бренда.

4. Управление командой и подрядчиками

• Организовывать и контролировать работу штатных сотрудников отдела маркетинга.
• Ставить понятные задачи, определять приоритеты, сроки и критерии результата.
• Управлять действующим маркетинговым агентством и другими подрядчиками.
• Оценивать качество и эффективность работы каждого сотрудника и подрядчика.
• При необходимости предлагать изменения в составе команды, подрядчиков и распределении обязанностей.
• Внедрять прозрачную систему управления задачами, KPI и регулярной отчётности.
• Обеспечивать согласованную работу маркетинга с отделом продаж, бутиком и другими подразделениями компании.

5. PR, партнёрства и развитие имиджа

• Разрабатывать и реализовывать PR-стратегию бренда.
• Развивать присутствие FUZAILOV в релевантных СМИ, премиальных изданиях и медиапроектах.
• Инициировать сотрудничество с известными личностями, лидерами мнений, премиальными брендами и закрытыми бизнес-сообществами.
• Организовывать коллаборации, клиентские мероприятия и специальные проекты.
• Использовать профессиональные знакомства и связи для создания выгодных партнёрств.
• Оценивать PR-проекты не только с точки зрения имиджа, но и с позиции их пользы для бизнеса.

6. Аналитика, бюджет и эффективность

• Формировать и контролировать маркетинговый бюджет.
• Анализировать эффективность рекламных кампаний, каналов привлечения и маркетинговых инвестиций.
• Выстроить понятную систему ключевых показателей: целевые обращения, стоимость привлечения, встречи, конверсия, повторные покупки и другие релевантные метрики.
• Контролировать корректность данных и использование инструментов аналитики.
• Готовить краткую еженедельную отчётность для собственника: что сделано, какие результаты получены, какие проблемы выявлены и что планируется дальше.
• Предлагать перераспределение ресурсов в пользу наиболее эффективных инструментов.

Что мы ожидаем от кандидата

Обязательные требования:

• Подтверждённый опыт управления маркетингом, желательно в премиальном или luxury-сегменте.
• Опыт работы с клиентами высокого ценового сегмента и понимание особенностей их поведения.
• Практический опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий.
• Умение управлять командой, агентствами, подрядчиками и бюджетами.
• Сильные аналитические способности и понимание коммерческих показателей.
• Опыт работы с CRM, воронками продаж и маркетинговой аналитикой.
• Подтверждённые успешные кейсы с измеримыми результатами.
• Умение самостоятельно принимать решения, организовывать процессы и доводить проекты до результата.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в ювелирной отрасли, часовой индустрии, premium fashion, luxury retail или элитной недвижимости.
• Наличие собственных контактов в СМИ, PR-индустрии, премиальных сообществах и среди лидеров мнений.
• Опыт организации закрытых клиентских мероприятий и премиальных коллабораций.
• Успешный опыт развития бренда и увеличения продаж в условиях ограниченной целевой аудитории.

Ожидаемые результаты в первые 3 месяц.

Мы хотим, чтобы новый руководитель не просто изучал существующие процессы, а последовательно внедрял изменения.

Первый месяц — аудит и диагностика

• Изучить действующую маркетинговую систему, команду, подрядчиков и бюджет.
• Проанализировать рекламные каналы, CRM, клиентский путь и взаимодействие с продажами.
• Выявить основные проблемы, неэффективные расходы и возможности быстрого улучшения.
• Представить собственнику выводы и приоритетные рекомендации.

Второй месяц — стратегия и организация

• Представить конкретную стратегию и план действий.
• Сформировать систему KPI и регулярной отчётности.
• Определить зоны ответственности команды и подрядчиков.
• Начать внедрение приоритетных изменений в рекламе, клиентском опыте и рабочих процессах.

Третий месяц — реализация и первые результаты

• Обеспечить стабильную работу новой системы управления маркетингом.
• Показать первые измеримые результаты реализованных изменений.
• Представить оценку эффективности маркетинговых каналов и расходов.
• Подготовить дальнейший план развития на 6–12 месяцев.

Условия работы

• Заработная плата: 200 000 рублей в месяц на период испытательного срока (3 месяца).
• По итогам испытательного срока — обсуждение дальнейших финансовых условий с собственником с учётом результатов работы.
• График: 5/2, с 10:00 до 18:00.
• Формат: работа в офисе, центр Москвы.
• В вашем распоряжении действующая команда маркетинга, маркетинговое агентство и подрядчики.
• Прямое взаимодействие с собственником компании.
• Самостоятельность в принятии решений в рамках согласованной стратегии и бюджета.
• Возможность напрямую влиять на развитие премиального ювелирного бренда.

Как откликнуться

Отправьте резюме и краткое описание 1–2 успешных проектов из вашей практики.

Нам важно понять:

• С какой задачей или проблемой вы столкнулись?
• Какие решения предложили и реализовали лично?
• Какими ресурсами и бюджетом управляли?
• Какой конкретный, измеримый результат получили?

Мы ищем руководителя, который не просто предлагает идеи, а умеет создавать работающую систему, брать ответственность и добиваться результата.

Если вам интересно развивать бренд с собственной историей, производством и амбициями роста в премиальном сегменте — будем рады знакомству.

FUZAILOV

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Продвижение бренда
• Стратегическое планирование
• Планирование маркетинговых кампаний
• Маркетинговые коммуникации
• Планирование рекламных кампаний
• Маркетинговый анализ
• Маркетинговые исследования
• Управление бюджетом
• Организация мероприятий
• Развитие бренда
• Разработка маркетинговой стратегии
• Медиа-мониторинг