Руководитель отдела мониторинга и антифрода

Описание вакансии

Playerok — это маркетплейс цифровых товаров и услуг. Мы соединяем покупателей и продавцов, берём на себя безопасность сделки и запускаем собственные продукты. Строим масштабный бизнес на быстрорастущем рынке, на стыке гейминга, финтеха и e-commerce.

Сейчас мы ищем Руководителя отдела мониторинга и антифрода, который возьмет на себя развитие направления и выстроит эффективную систему работы команды.

Чем предстоит заниматься:

1. Построение антифрод-системы. Создание и развитие эффективной системы противодействия мошенничеству, через внедрение превентивных мер;

2. Разработка и настройка систем детекции. Настройка, калибровка и тестирование антифрод-триггеров и других автоматизаций для минимизации ложных позитивов и снижения финансовых потерь;

3. Аналитика и развитие. Проведение глубокого анализа причин успешных мошеннических атак и доработка системы защиты для их предотвращения в будущем;

4. Расследование инцидентов. Курирование расследований инцидентов безопасности, включая мошеннические операции с платежами, и организация взаимодействия со смежными подразделениями;

5. Работа с командой. Оценивать качество сервиса и выполнение показателей, помогать сотрудникам в решении рабочих вопросов, наставлять и информировать о важных изменениях;

6. Развитие процессов. Вести отчётность по ключевым метрикам, планировать улучшения, систематизировать работу отдела, обновлять регламенты и инструкции, заниматься обучением команды. Контролировать KPI, выплаты и другие операционные процессы.

Что для нас важно:

• Управленческий опыт от 1 года (в блоке безопасности онлайн-сервисов) и руководство командой от 30 человек;
• Опыт обучения персонала, написания инструкций-регламентов для команды, а также опыт анализа эффективности отдела;
• Опыт работы в финансовом секторе, финтех-компаниях в блоке мониторинга операций (антифрод);
• Опыт в игровых проектах или iGaming-индустрии — большое преимущество;
• Опыт покупки/продажи товаров на маркетплейсе будет плюсом;
• Аналитические способности, умение прогнозировать результаты своих действий;
• Высокий уровень ответственности и дисциплины;
• Бесперебойное подключение к интернету.

Что предлагаем:

• Полностью удалённый формат занятости с графиком 5/2, 8-часовой рабочий день, и гибкое начало рабочего дня;
• На период испытательного срока: фиксированная часть 140.000 ₽ + 20% KPI;
• После успешного прохождения испытательного срока — повышение фиксированной части с сохранением KPI;
• Возможность выбрать форму сотрудничества и оплаты (все налоги — наша забота).
• Онбординг-квест — не бросим в бой без подготовки, введем в курс дела и подключим к команде.
• Команда профи— работаешь с инициативными и увлеченными коллегами.
• Пауза на восстановление — «перезагрузиться» можно в оплачиваемом отпуске или на больничном.

Откликайся на вакансию — это первый шаг к тому, чтобы стать частью команды, которая меняет правила игры. Ваш ход! 🎮