Сервис-инженер по лазерному, ультразвуковому и радиочастотному косметологическому оборудованию

Описание вакансии

Иностранная компания ищет сервисного инженера для ремонта лазерных, радиочастотных и ультразвуковых косметологических аппаратов корейских брендов.

Обязанности:

• Ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и непосредственный ремонт оборудования для аппаратной косметологии, в том числе выезд в командировки по России (иногда - в страны СНГ)
• Диагностика неисправностей. Написание сервисных отчетов производителям оборудования
• Документальная оформление выполненных работ (выставление счетов, составление актов выполненных работ и т.п.).
• Ведение базы клиентов и базы сервисных случаев работ (обновление и добавление новых записей)
• Постоянное изучение технической документации на новую продукцию (на английском)
• Осуществление технической поддержки продаж нового оборудования (консультирование клиентов, предпродажная проверка, доставка новых аппаратов и введение их в эксплуатацию)
• Подготовка заказов ЗИП у производителей
• Взаимодействие с клиентами (салоны красоты, медицинские и косметологические центры) по вопросам технического обслуживания - консультирование, обеспечение клиентов технической информацией о продукции, условиях гарантии и ресурсе использования аппаратов
• Участие в выставках, конгрессах, симпозиумах вместе с другими сотрудниками компании
• Представление отчетности руководству о проделанной и планируемой работе (ежемесячно).

Требования:

• Практические навыки поиска неисправностей
• Умение ремонтировать оборудование собственными руками
• Хорошее знание электротехники и оптики с инженерной точки зрения
• Образование высшее техническое
• Английский язык на уровне понимания технических текстов
• Быстрая обучаемость
• Ответственность за конечный результат
• Мобильность, готовность к командировкам
• Уверенный пользователь ПК
• Умение читать на английском техническую документацию на оборудование
• Умение находить общий язык с клиентами, доброжелательность и внимательность
• Готовность выйти в выходной день для заезда (выезда) на (с) выставку с последующей компенсацией отгулами

Условия:

• Иностранная компания, интересная работа, быстро растущий бизнес, дружный коллектив
• Пятидневная рабочая неделя с 9.30 до 18.30
• Стабильная заработная плата
• Оформление по ТД. Испытательный срок 3 месяца
• Отпуск летом два раза по две недели
• Возможность роста и карьерного развития внутри компании, непрерывного повышения знаний и умений
• Офис в центре Москвы

Ключевые навыки

• Клиентоориентированность
• Ориентация на результат
• Выездное обслуживание
• Лазерная техника
• Гарантийное обслуживание
• Уверенный пользователь ПК
• Диагностика неисправностей