Специалист чат-поддержки (онлайн маркетплейс)

Описание вакансии

Специалист по работе с клиентами в онлайн-чате

Работайте из дома всего 6 часов в день! Присоединяйтесь к команде одного из крупнейших контакт-центров страны и помогайте покупателям Ozon решать повседневные вопросы.

Что мы предлагаем:

• Полностью дистанционная работа из любой точки мира.
• График на выбор: 5/2 или 2/2.
• Всего 6 часов в день — время начала смены выбираете самостоятельно.
• Оплачиваемое обучение за 12 дней (500₽/день)
• Поддержка опытного наставника на всех этапах.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на сообщения покупателей в онлайн-чате.
• Помогать клиентам по готовым инструкциям.
• При необходимости совершать уточняющие звонки. Никаких холодных продаж!

Что потребуется:

• Компьютер или ноутбук с интернетом от 20 Мбит/с.
• Грамотная речь и внимательность.
• Желание помогать людям и осваивать новое.

Откликайтесь! Мы поможем освоиться в работе и стать частью профессиональной команды.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.

Ключевые навыки

• Маркетплейсы
• Деловая коммуникация
• Деловое общение
• Обучение и развитие
• Деловая переписка
• Точность и внимательность к деталям