Специалист чата по технической поддержке клиентов

Описание вакансии

Компания Neovox — входит в ТОП- 2 крупнейших аутсорсинговых контакт-центров. Нашими заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, логистические компании.

В связи с открытием проекта одной из крупнейших мировых компаний в сфере телекоммуникаций, приглашаем на работу специалистов чата по технической поддержке клиентов.

Обязанности:

• Консультирование клиентов с целью помочь им выбрать продукты компании, оптимально подходящие под их запросы;
• Предоставление информации по характеристикам продуктов: параметры, функции, настройки, рекомендации и сравнение параметров, время выпуска нового продукта, правила проведения рекламных акций и наличие товара на складе;
• Консультирование клиентов по вопросам возникающим в связи с приобретением товара: оформление заказов, решение вопросов по доставке и тп.

Если ты:

• Желаешь помочь клиентам в решении вопросов;
• Уверенность при работе с ПК;
• Наличие технического образования будет преимуществом.

Условия:

• Заработная плата до 50000 рублей (Оклад + премия), стоимость часа 218 рублей час. Своевременные выплаты;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Удобный график работы 5/2, 2/2 с 7:00-22:00 выбирай удобное время работы;
• Возможна подработка и частичная занятость от 4,5 часов в день при возможности непрерывно пройти обучение;
• Работа в современном комфортном офисе в центре города;
• Услуги телемедицины для сотрудников и их родственников (дистанционная медицина);
• Бесплатную юридическую помощь сотрудникам компании;
• Возможность карьерного и профессионального роста в проектах компании;
• Корпоративные программы обучения для сотрудников в Академии Neovox;
• Уникальные корпоративные скидки в магазинах, кафе, салонах красоты, фитнес-центрах твоего города и прочее;
• Насыщенную корпоративную жизнь, праздничные онлайн - мероприятия, конкурсы, подарки детям.

Действует акция ПРИВЕДИ ДРУГА!

Если ранее был опыт работы в нашем контактном центре, мы с радостью ждем тебя и предлагаем уникальную акцию в сентябре с выплатой в 15000 рублей.

*Подробности можно уточнить в отделе подбора персонала

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов
• Подбор персонала
• оформление заказов
• Настройка ПК
• Техническая поддержка
• Работа с клиентами
• Консультирование
• Работа с банками
• Обучение
• Доставка
• подработка