Специалист медицинского кол-центра

Описание вакансии

Открываем медицинский контакт-центр в Ростове-на-Дону.

Ваши медицинские знания помогут Вам стать опорой для людей: выбрать нужного врача, разобраться в ДМС и вовремя подсказать, где и как получить нужную помощь

Преимущества работы в Росгосстрахе:

• Поддержка и обучение во время адаптации;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Полностью «белая» зарплата, прозрачная система мотивации (оклад+ ежемесячная премия);
• Выбирайте удобный график работы: 5/2 по 8 часов (с 6 до 15; 7 до 16; 8 до 17; 9 до 18; 10 до 19; 11 до 20; 12 до 21) или 2/2 по 12 часов (с 6 до 18; 7 до 19; 8 до 20; 9 до 21; 10 до 22);
• Бесплатный полис ДМС, включающий стоматологию (после испытательного срока);
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Корпоративное обучение: тренинги, вебинары, бесплатный доступ к электронной библиотеке (Альпина);
• Комфортный офис в центре города на пр. Кировский, 84/1 (пересечение с ул. Горького);
• Наличие парковки возле офиса

Вас ожидают следующие задачи:

• Прием входящих звонков, консультация застрахованных клиентов по программе ДМС;
• Организовывать скорую медицинскую помощь и экстренную госпитализацию;
• Записывать застрахованных на приём к врачам;
• Взаимодействовать с врачами медицинских учреждений для согласования услуг

Что мы ожидаем от кандидата:

• Медицинское образование;
• Клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности;
• Опытный пользователь ПК

Обратите внимание: медицинский стаж на этой позиции не начисляется. На текущий момент рассматриваем кандидатов только на полный рабочий день.

Ключевые навыки

• Клиентоориентированность
• Стоматология
• входящие звонки
• Тренинги
• Работа с клиентами
• Мотивация
• Обучение