Специалист на прием населения (физических лиц)

Описание вакансии

Обязанности:

• взаимодействие с собственниками помещений
• консультирование жильцов по вопросам начислений, перерасчётов, задолженностей;
• принимать показания приборов учёта;
• формировать и выдавать платёжные документы (квитанции);
• Работа с входящей корреспонденцией (жалобы, претензии)

Требования:

• уверенное владение ПК
• Наличие высшего (среднего) образования
• Опыт работы в сфере ЖКХ является преимуществом;
• Умение вести переговоры;
• навыки делового общения и умение спокойно разрешать конфликтные ситуации.
• Способность работать с большим объемом информации, умение работать с людьми в условиях многозадачности, трудолюбие, исполнительность, коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость.

Условия:

• Место работы: Ростов-на-Дону, ул. Советская 22/2
• График работы: с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00, суббота-воскресенье выходные дни
• Оформление в соответствии с ТК РФ

Ключевые навыки

• Работа с оргтехникой
• Работа с большим объемом информации
• Деловое общение
• Точность и внимательность к деталям
• Деловая переписка