Специалист по медицинскому страхованию
РЕСО-Гарантия · Москва
Описание вакансии
Выполняемые задачи
Прием и обработка обращений клиентов, застрахованных по ДМС;
Информационно-консультационная поддержка клиентов по телефону и в чатах;
Работа в специализированной базе данных.
Ожидания от кандидата
Среднее специальное или высшее образование, желательно медицинское или парамедицинское (лабораторная диагностика, биологическое, фармацевтическое или др.);
Опыт работы в Call-центрах, медицинских центрах, страховых компаниях будет преимуществом;
Грамотная четкая устная и письменная речь, высокая скорость печати;
Клиентоориентированность, эмоциональная выдержанность, умение работать в режиме многозадачности, навык принятия решений.
Условия
Оформление в штат согласно ТК РФ;
Обучение и наставничество в процессе работы;
Адрес офиса: г. Москва, Нагорный проезд, дом 6.
Ключевые навыки
- Клиентоориентированность
- Диагностика
- Лабораторная работа
- Лабораторная диагностика
- Работа с клиентами
- Грамотная устная речь
- Обучение
- Грамотная письменная речь
- Работа с обращениями