Специалист по обслуживанию заявителей г. Иркутск

Описание вакансии

Работа в МФЦ – это:

• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

• Возможность работать рядом с домом.

• Развитая система обучения и наставничества.

• Возможность карьерного роста.

Мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру!

Если У Вас есть:

Законченное Высшее /законченное средне-специальное образование (Юридическое, Экономическое, Землеустройство). Желателен опыт работы с клиентами (Опыт работы необходимо указывать в резюме).

Желание помогать людям и работать с большим потоком клиентов.

Готовность к обучению.

Грамотная устная, письменная речь.

Уверенное пользование компьютером и оргтехникой.

Что мы предоставляем:

Официальное трудоустройство с первого дня, полный соц пакет.

Белая заработная плата: (в зависимости от трудового стажа) + ежемесячные премии до 30% от зарплаты: Если ваш стаж работы от 0 до 1.5 лет, то зарплата будет от 54641 до 67251 на руки. Если ваш стаж от 1.5 лет и больше, то зарплата будет до 74604 на руки. *Зарплата указана с максимальной премией.

График 2/2, отделы работают с пн-вс.

Уникальное профессиональное обучение, система наставничества, помощь и поддержка на начальном этапе с выплатой зарплаты.

Возможность карьерного роста до начальника отдела по обслуживанию или в Дирекцию.

Доброжелательная и отзывчивая атмосфера в коллективе.

Насыщенная корпоративная жизнь (возможность участия в ежегодных форумах, участие во внутренних и всероссийских конкурсах).

Материальная помощь + единовременная выплата к отпуску

Корпоративные скидки на абонемент в фитнес-центры.

Ставки временные и постоянные, распределение проводиться по результатам прохождения собеседования.

Что нужно делать:

1. Принимать и проверять комплекты документов для предоставления государственных и муниципальных услуг в режиме "одного окна".

2. Консультировать клиентов по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.

3. Выдавать клиентам результат оказания государственной или муниципальной услуги.

4. Соблюдать стандарты обслуживания.

*для формирования кадрового резерва

"Обращаем ваше внимание, что в учреждении заблокирована возможность получения электронной почты с адресов находящихся в доменной зоне ".com".

Ключевые навыки

• Обучение и развитие
• Ведение документации
• Работа с оргтехникой
• Комплектация
• Проведение собеседований
• Работа с документами
• Электронная почта
• Работа с клиентами
• Работа в 4 руки
• Обучение
• Работа с обращениями
• Стандартизация