Специалист по поддержке клиентов в чате СМАРТ г. Ульяновск

Описание вакансии

Обязанности:

• Консультировать клиентов банка в чате.
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
• Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Требования:

• Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Условия:

• Место работы г. Ульяновск.
• Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.
• Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (основная часть 50 000 + ежемесячная премия, средний доход от 70 000 рублей до вычета налогов).
• Сменный график работы: 5/2 с плавающими выходными, 2/2 ночной;
• Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.
• Возможность удаленной работы после адаптации.
• Оплачиваемое обучение после трудоустройства.
• Корпоративный транспорт.
• ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Ульяновска и собственный фитнес-зал для сотрудников.
• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который расскажет, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
• Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Ключевые навыки

• Стоматология
• Работа с клиентами
• Банк-клиент
• Работа с банками
• Обучение
• Банковские операции