Специалист по поддержке заказчиков / Customer Service Specialist

Ларчфилд ЛСН · Москва

от 140 000 до 150 000 ₽ до вычета НДФЛ

Описание вакансии

Стабильность и развитие в успешной динамичной компании:

Ведение заказчиков и документооборота в 1С (ERP), планирование, реализация товара в 1С КA ERP. Поддержка коммерческого отдела

Ваши обязанности:

Коммуникация с клиентами в России: прием и обработка заказов в 1С Комплексная Автоматизация (ERP). Отправка счетов и согласование их с клиентом. Предоставление информации клиентам о датах поставки товара;
Информирование клиентов о запланированных заказах. Согласование даты отгрузки таких заказов. Информирование сотрудников коммерческого отдела;
Подготовка договоров и спецификаций на основании информации, полученной от сотрудников коммерческого отдела;
Организация доставки товара покупателям по всей территории РФ, взаимодействие с транспортными компаниями. Оптимизация и повышение эффективности работы с транспортными компаниями. Оптимизация стоимостных параметров, консолидация отгрузок.
Оформление счетов для клиентов, контроль возврата документов от клиентов.

Обработка рекламаций. Ведение клиентского документооборота и заказов в 1С, формирование заявок клиентов

Планирование поставок и складских остатков, занесение заказов клиентов в 1С
Проверка дебиторской задолженности и оплат перед отгрузкой.
Работа по оприходованию товаров с бухгалтерией (импорт).
Размещение заказов поставщикам в России, сопровождение заказа с подготовкой и проверкой необходимых документов.
Ведение папок с контактной информацией по клиентам.

Вы умеете:

Условия: