Специалист по работе с клиентами авиакомпании (без продаж)

Описание вакансии

Любите путешествовать? Занимайтесь тем, что нравится!

Помогайте людям бронировать рейсы, а также выбирать наиболее выгодные маршруты перелета!

Обязанности:

• Принимать входящие звонки
• Консультировать клиентов авиакомпании по вопросам бронирования билетов, условий провоза багажа, выбора мест в салоне самолета
• Вносить информацию в СRM-систему

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотность
• Амбициозность и желание развивать свои коммуникативные навыки
• Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)
• Нам неважно твое прошлое, но стабильное и перспективное карьерное будущее — мы обеспечим :)

Условия:

• Работа по удобному графику на выбор: 2/2, 10:00-22:00
• Офис: Карла Маркса, 57, ТЦ Космос
• Оплачиваемое обучение за счет компании
• Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
• Фиксированный оклад, который не зависит от выполнения KPI
• Ежемесячные премии и бонусы к окладу
• Больничные, отпуска — естественно
• Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет

Для тех, кому важно:

• Развитие: у нас есть корпоративный университет
• Карьерный рост: у нас есть "День Карьеры" 95% наших руководителей начали свой карьерный путь внутри компании
• Совмещение: у нас есть подходящие графики
• Коллектив: 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5 ⭐

Мы слышим тех, кто ищет себя

Станьте частью чего-то большего, чем просто работа!

Ключевые навыки

• входящие звонки
• Работа с клиентами
• Обучение
• Маршрутизация
• Обслуживание ПК
• Стандартизация