Специалист поддержки клиентов в чате (г. Хабаровск)
Альфа-Банк · Хабаровск
от 77 300 ₽ до вычета НДФЛ
- Нет опыта
- Полная
- На месте работодателя
- Гибрид
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие обращения от клиентов банка в ЧАТе.
- Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
- Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.
Кого мы ищем:
- Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
- Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
- Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.
Что мы предлагаем:
- Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.
- Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 57 300 руб до вычета + ежемесячная премия, средний доход 77 300 до вычета налогов).
- Оплачиваемое обучение после трудоустройства.
- Адаптационный период от 3 месяцев проходит из офиса в Г.Хабаровск ул. Ленина, д. 85, Энерго-Плаза, далее гибридный формат работы
- График работы: 5/2, плавающие выходные.
Преимущественно начало смен с 6.00-15.00 ХБ, максимальное время окончания смены 00.00, самая ранняя с 6.00-15.00, далее идет с 7.00, 8.00 и т.д., самая поздняя с 15.00-00.00) по Хабаровску.
Смена длиться 9 часов, во время смены перерыв на обед 30 мин, два перерыва по 15мин.
- График строится на месяц вперед
- возможны изменения в течение месяца
- Смены строит система WFM без возможности выбора графика.
- ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Хабаровска.
- Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.
- Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
- Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
- Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.