Специалист технической поддержки

Описание вакансии

О компании.

Предприятие "Виктория - Юг"- IT- компания со стажем более 20 лет. Мы создаём и разрабатываем готовые программные решения для автоматизации аптек и аптечных сетей различного уровня по всей России!

Мы растём и развиваемся, поэтому сегодня находимся в поиске будущего коллеги - специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• прием и регистрация заявок через Сервис Деск систему;
• оперативная техническая поддержка – решение первичных проблем пользователей по базе знаний, консультации по текущим вопросам;
• выполнение прочих работ.

Требования к кандидату:

• средне-специальное, высшее образование;
• знание ПК и системы Windows на уровне уверенного пользователя;
• грамотная устная и письменная речь;
• коммуникация, основанная на тактичности и вежливости;
• опыт в диагностике аппаратной и программной части ПК (будет плюсом).

Мы предлагаем:

• работу в комфортном офисе;
• обучение и поддержку на всём этапе испытательного срока с фиксированным окладом 35 000 руб.;
• безопасность (100% официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IТ-компании, доступ ко льготам сотрудника IТ-компании);
• полностью белая зарплата от 56 000 до 70 000 руб. до вычета налогов;
• удобный график работы с гибким началом дня. Три смены: 06:00 - 15:00, 08:00 - 17:00, 11:00 - 20:00
• оплата корпоративного такси для первой смены;
• возможность карьерного роста;
• компенсация работникам оплаты занятий спортом в клубах и секциях.