Стажер-консультант по сопровождению ИТ-систем

Описание вакансии

Крупная российская технологическая компания приглашает на работу начинающих специалистов, готовых развиваться и заниматься интересными проектами, на позицию Стажера-консультанта по сопровождению ИТ-систем.

Стажировка в КРОК – это:

•

Старт карьеры. Стажер с первого дня становится частью команды и погружается в реальные проекты с возможностью влиять на бизнес-результат;

•

путь до junior-специалиста в среднем занимает 6 месяцев — все это время рядом будет наставник и команда, которые будут помогать в адаптации, делиться опытом и помогать достигать профессиональных целей.

Ваши задачи:

• Решение заявок в рамках 2 линии технической поддержки;

• работа с инцидентами в системе управления инцидентами (с момента получения и до закрытия);

• выявление и исправление ошибок и проблем системы;

• разработка проектной и эксплуатационной документации;

• проведение демо и обучений пользователей.

Наши ожидания:

• в том числе Студент старших курсов или выпускник IT-направлений;

• возможность работать от 30 часов в неделю;

• знание языка SQL на уровне написания стандартных запросов или желание его изучить;

• личные качества: аналитический склад ума, системное мышление, стремление к самообразованию, инициативность и ответственность, умение работать в команде.

Будет плюсом:

• Умение работать с Jira и Confluence будет преимуществом.

Ключевые навыки

• Проектная документация
• Ведение документации
• Разработка проектной документации
• Работа с документами
• Техническая поддержка
• Работа с проектной документацией
• Ведение проектной документации
• Обучение