Территориальный системный администратор

Описание вакансии

Чем вам предстоит заниматься?

• Поддержка пользователей на местах (onsite support)

• организация рабочих мест и обеспечение пользователей ИТ ресурсами (установка ПК, настройка телефонов, перемещение рабочих мест, замена комплектующих в ПК, чистка ПК)

• Установка, настройка и восстановление работоспособности пользовательских приложений

• Администрирование Windows, работа с AD

• Монтаж и диагностика СКС

• Замена расходных материалов в оргтехнике и устранение неисправностей не требующих профессиональных навыков (устранение замятий, чистка сканера и т.д.)

• Качественное и своевременное устранение инцидентов в рамках SLA, направленных для решения через HelpDesk (в том числе регламентных работ). Работа по запросам на обслуживание пользователей. Разбор и решение типовых задач

• Аналитика и выявление причин сбоев

• Подключение, настройка, обслуживание кассовой техники, мобильных принтеров и другого периферийного оборудования

• Поддержание порядка со стороны ИТ в помещениях филиала, монтаж, демонтаж сетевогосерверного оборудования

• Настройка АТС

• Ведение документации

• Контроль за перемещением ИТ оборудования, ведение базы данных оборудования в режиме реального времени, инвентаризация ИТ оборудования, выдачасдача оборудования пользователям, контроль ИТ склада

• Коммуникация со смежными подразделениями ДИТ для организации решения по заявке, если вопрос лежит не в компетенции территориального системного администратора

• Работать с подрядными организациями, осуществлять контроль качества выполняемых работ

• Сопровождать переезды Филиалов по части ИТ,

• Участвовать в заключении договоров (СКСканалы связиetc).

Что мы ожидаем от Вас?

• Работу в крупнейшей (более 13000 чел), стабильной (более 25 лет на рынке), торговой компании с региональной сетью, ориентированной на долгосрочное сотрудничество

• Оформление по ТК РФ с первого дня (оплачиваемый отпуск, оплата листка временной нетрудоспособности, соблюдение прочих гарантий по ТК РФ)

• Конкурентную белую заработную плату и реальную возможность профессионального развития в динамично растущем направлении

• Наставничество опытных коллег и возможности внутреннего и внешнего обучения

• Корпоративную мобильную связь

• Доступ в корпоративную библиотеку Альпина

• Скидки от наших партнеров (фитнес, английский, театры, отдых в санатории по корпоративным скидкам и др.)

• Регулярные мероприятия и конкурсы, подарки сотрудникам и их детям на праздники

• График работы 5/2 с 09 до 18 по производственному календарю

• Место работы: г. Кемерово, ул. Спасательная, 61 В.

• Работай вместе с друзьями! У нас действует реферальная программа «Приведи друга» - 10 000 руб.

Мы предлагаем

• Знание процесса и практический опыт эксплуатации ИТ-инфраструктуры

• Знание сетевых протоколов, принципов планирования, функционирования, обслуживания локальных сетей

• Понимание инфраструктурных сервисов: AD, DHCP, DNS, MTA, LDAP

• Практический опыт эксплуатации продуктов Microsoft

• Знание правил складской логистики

• Умение ясно грамотно устно и письменно излагать информацию

• Опыт администрирования операционной системы Windows 7/8/10

• Знание Skype for Business на уровне продвинутого пользователя

• Знание программного/аппаратного обеспечения: ноутбуки и ПК Apple, HP, Dell, планшеты и смартфоны на базе IOS и Android, оргтехника HP, Xerox, Kyocera

• Опыт работы с кассами, мобильными принтерами

• Навыки замены комплектующих в ПК и принтерах

• Навыки прокладки СКС, умение аккуратно укладывать кабеля

• Поддержание порядка в филиалах со стороны ИТ

• Понимание устройства сетевойсерверной инфраструктуры

• Опыт работы и контроля подрядных организаций.

Ключевые навыки

• Контроль качества
• Инвентаризация
• Проведение инвентаризаций
• Складская логистика
• Торговля
• Ведение документации
• Договорная работа
• Работа с оргтехникой
• Логистика
• Работа с документами
• Администрирование
• Настройка ПК