Управляющий СПА центром

Описание вакансии

Спа-центр GREENWOOD — это спа курорт с 13-летней историей, премиальным сервисом и устойчивой командой специалистов. Расположен в черте г. Новосибирска, в сосновом лесу, в 20 минутах езды от центра города. Миссия спа-центра— обеспечить вниманием и заботой каждого гостя, создавать лучший отдых.

Локация: ул. Дачное шоссе 2/4, Заельцовский район, Новосибирск

Формат работы: Полная занятость, график 5/2 (с 9:00 до 18:00 )

Ключевые обязанности:

1. Операционное управление: обеспечение бесперебойной и эффективной работы, контроль и оптимизация всех операционных процессов, финансы, кассы. Работа с ключевыми клиентами.

2. Управление персоналом: координация работы менеджеров смены, менеджеров всех служб и специалистов, мотивация и удержание сотрудников.

3. Финансовая эффективность: умение работать с P&L-отчетностью, бюджетированием, расчетом окупаемости, ключевыми KPI (выручка, средний чек, загрузка, количество гостей)

4. Обеспечение сервиса, безопасности и качества услуг: работа с базой гостей, урегулирование сложных ситуаций, мониторинг отзывов. 5. Соблюдение санитарных норм, техники безопасности, правил хранения средств и работы с оборудованием

6. Внедрение маркетинговых активностей и участие в их разработке .

7. Контроль заказов, цен, условий поставщиков.

8. Контроль работы отдела клининга, АХЧ, технической службы

Требования к кандидату

• Опыт работы: от 3 лет на управленческих позициях (директор, управляющий, старший менеджер в сфере сервиса)
• Лидерские качества: развитые навыки управления командой
• Бизнес-мышление: понимание ключевых экономических показателей (финансовых, операционных, клиентских).
• Уверенный пользователь YCLIENTS, Excel на продвинутом уровне, умение принимать решения на основе сквозной аналитики.
• Личные качества: высокая организованность, развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.

Условия работы

• Доход: оклад 140000 + мотивация
• График: полная занятость 5/2
• Локация: Дачное шоссе 2/4
• Развитие: возможность обучения за счет компании, посещение бизнес событий.
• Бонусы: специальные условия на услуги спа центра, косметику, компенсация транспортных расходов.

Если у вас есть амбиции работать с широким спектром управленческих задач, получать новые вызовы и видеть результат, ждем ваш отклик!

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Управленческая отчетность
• Управленческие навыки
• Стратегическое мышление
• Управление бюджетом
• Планирование продаж