Ведущий специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

Обязанности:

• ведение приема, консультации потребителей (ЮЛ;ФЛ);
• работа с жалобами, претензиями от ЮЛ и ФЗ;
• прием, проверка и согласование заявлений, документов для заключения договоров на вывоз ТКО;
• заключение и ведение договоров на вывоз ТКО с ЮЛ;
• подготовка ответов на входящие письма, как от ЮЛ так и от ФЛ;
• контроль выполнения задач курирующих сотрудников;
• ведение внутренней отчетности;
• выполнение плановых показателей;
• при необходимости выезд на обследование объектов, составление актов осмотра.

Требования:

• образование: высшее профессиональное;
• уверенный пользователь ПК.

Условия:

• график работы 5/2 с 09.00ч. до 18.00ч., суббота, воскресенье - выходной;
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• ДМС после 3-х месяцев работы.

Ключевые навыки

• способность работать в режиме многозадачности
• Стрессоустойчивость
• Аналитический склад ума
• Внимательность
• Ответственность
• Деловое общение