Ведущий специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

О команде

Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?

Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!

Чем предстоит заниматься

Что мы предлагаем:

• ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты
• гибкий график работы (по согласованию с руководителем)
• возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
• быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта
• уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Что мы ждём

Что нужно делать:

• помогать клиентам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию
• выезжать на встречи к клиентам по месту жительства или работы
• вести переговоры с клиентами банка с целью возврата просроченной задолженности лично и по телефону
• собирать информацию о клиентах и участниках кредитной сделки: адреса, которые нужно посетить, контактные телефоны
• консультировать и собирать документы для сделок урегулирования проблемной задолженности, проверять состояние предмета залога.

Условия

Мы ждем, что ты:

• специалист со средним специальным образованием и выше
• готов к разъездной работе
• готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы).

Будет плюсом опыт эффективного взыскания проблемной задолженности.

Присоединяйся к команде Сбера!

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Ведение переговоров
• Обучение и развитие
• Ведение документации
• Работа с документами
• Проведение переговоров
• Работа с клиентами
• Банк-клиент
• Взыскание задолженности
• Работа с банками
• Обучение
• Ипотечные кредиты