Сопроводительное письмо это короткий текст, обычно на несколько абзацев, который уходит вместе с резюме и объясняет, почему вы подходите именно на эту вакансию. Работает оно при одном условии: письмо написано под конкретную вакансию и опирается на один пример из вашего опыта, который закрывает её главное требование. Ниже разберём структуру из трёх частей, типичные ошибки и три полных примера для разных профессий.
Письмо помогает коротко связать ваш опыт с задачами конкретной компании и дополнить резюме контекстом. Резюме описывает вас в целом, а письмо отвечает на вопрос, почему вы откликнулись именно сюда и чем закроете проблему, ради которой открыли вакансию.
Короткий адресный текст помогает объяснить интерес к вакансии и выбрать самый подходящий пример из опыта. Евгений Шамардин, ex-HRD Газпром Межрегионгаз, объясняет это так:
У письма есть и практическая польза. В нём можно объяснить то, что в резюме выглядит странно без контекста: почему вы меняете сферу, почему возвращаетесь в офис после удалённой работы, почему должность в трудовой называлась иначе, хотя фактически вы руководили отделом. Евгений советует писать об этом прямо: должность называлась по-другому, но на деле вы управляли командой из стольких-то человек и отвечали за такой-то результат. Рекрутер получает ответ раньше, чем успеет задать вопрос.
Для обычного отклика можно ориентироваться на 100–150 слов, но это не обязательный стандарт. Нескольких коротких абзацев обычно достаточно, чтобы назвать вакансию, привести пример и предложить связаться; если работодатель задал объём или вопросы, следуйте его инструкции.
Короткое письмо не означает письмо из одной фразы. «Прошу рассмотреть мою кандидатуру» ничего не сообщает о вас, и рекрутер пропускает такой текст так же, как пропустил бы пустое поле. Короткое письмо содержит всё нужное: интерес к вакансии, один пример с результатом и приглашение к разговору. Всё остальное есть в резюме, повторять его не нужно.
Хорошее письмо строится из трёх частей: почему вам интересна эта вакансия, один пример из опыта под её главное требование и готовность рассказать подробнее. Каждая часть занимает одно или два предложения.
Евгений описывает, как выглядит сильное письмо со стороны нанимающего: в вакансии указано, что нужно именно это и это, а кандидат в письме показывает, что внимательно прочитал вакансию, и говорит, что как раз с этим может помочь, и объясняет почему. Такое письмо сразу показывает, что кандидат прочитал вакансию и понимает, зачем компании нужен сотрудник.
Письмо работает, только когда оно написано под конкретную вакансию, поэтому начните с её текста и своего резюме.
Получить анализ бесплатноВ сопроводительном письме к вакансии пишут ответ на главное требование этой вакансии. Главное требование это задача, ради которой позицию открыли. Обычно оно стоит в первых пунктах описания или повторяется в тексте несколько раз.
Представьте компанию, у которой за год вдвое упали продажи, хотя продукт хороший. Ей приходит отклик: кандидат пишет, что видит проблемы со спросом в отрасли, что решал такую задачу на прошлом месте и выручка тогда выросла на 30 %. Такой пример даёт нанимающему повод подробнее обсудить опыт кандидата и проверить его результаты.
Чтобы найти главное требование, выпишите из вакансии все задачи и отметьте, какие из них встречаются дважды или стоят первыми. Затем найдите в своём опыте случай, который ближе всего к этой задаче. Именно этот случай и становится серединой письма. Если вакансий несколько, пример меняется под каждую: маркетолог в B2B и маркетолог в B2C это две разные презентации одного и того же человека.
В сопроводительном письме не нужно перечислять личные качества, пересказывать резюме и просить «рассмотреть кандидатуру». Эти фразы пишут почти все, поэтому они не помогают рекрутеру выбрать именно вас.
Мы посмотрели 1 229 резюме, которые загрузили в TalentKit. Слово «ответственный» в них пишет 17 % людей, «внимательный» 18 %, «коммуникабельный» 9 %, «стрессоустойчивый» 8 %. Если эти же слова стоят в письме, оно ничем не отличается от сотни других.
Было: Прошу рассмотреть мою кандидатуру. Ответственный, стрессоустойчивый, быстро обучаюсь.
Стало: Увидел в вакансии задачу выстроить отдел продаж с нуля. Я делал это дважды: в последней компании собрал команду из шести человек и вывел её на план за четыре месяца.
Второй вариант длиннее, зато в нём есть задача компании, ваш опыт и результат. По нему рекрутер понимает, о чём спросить на собеседовании.
Ещё три вещи, которые лучше убрать из письма. Не извиняйтесь за отсутствие опыта или перерыв в работе: письмо не должно начинаться с оправданий. Не пишите про зарплату, если работодатель не попросил об этом отдельно: для неё есть поле в резюме. Не копируйте один текст во все отклики: рекрутер видит шаблон по первой строке, особенно если в ней нет ни слова о его компании.
Ниже три полных сопроводительных письма: для бухгалтера, для менеджера по продажам и для кандидата без опыта работы. Цифры и детали в примерах условные, в своём письме подставьте факты из своего опыта и требования из своей вакансии.
Вакансия: бухгалтер на участок первичной документации в дистрибьюторскую компанию. В требованиях указаны большой объём документов, 1С и работа с ЭДО.
Здравствуйте, Анна!
Откликаюсь на вакансию бухгалтера по первичной документации. В описании вы пишете про большой поток документов и переход на ЭДО, и это ровно то, чем я занимаюсь последние три года.
В оптовой компании я веду первичку по 40 контрагентам, в месяц это около 900 документов в 1С. Когда компания переходила на ЭДО, я перевела на него 30 поставщиков из 40 за два месяца, и акты сверки перестали теряться на почте.
Буду рада рассказать подробнее, как выстраивала этот переход. Со мной удобно связаться в телеграме или по телефону из резюме.
Мария
В письме нет слов «исполнительная» и «внимательная к деталям». Вместо них есть объём работы, конкретный проект и его результат, а значит, рекрутеру есть что проверить.
Вакансия: менеджер по продажам B2B в компанию, которая поставляет упаковку. В тексте несколько раз повторяются поиск новых клиентов и работа с CRM.
Добрый день!
Увидел, что вы ищете менеджера, который будет приводить новых клиентов из производственных компаний. Я четыре года продаю оборудование для пищевых производств и большую часть клиентов нахожу сам.
За прошлый год я привёл 18 новых клиентов, из них 7 стали постоянными и делают заказы каждый месяц. Все сделки веду в CRM, поэтому руководитель видит воронку продаж по каждому клиенту без отдельных отчётов.
Готов рассказать, как искал выходы на закупщиков производств, и показать, как строю работу с базой. Мой телеграм указан в резюме.
Сергей
Главное требование вакансии здесь поиск новых клиентов, поэтому именно ему посвящена середина письма. Про работу с CRM сказано одной фразой, потому что это второе по важности требование.
Вакансия: младший специалист по маркетингу. Опыт не требуется, но в тексте указаны ведение соцсетей, работа с текстами и базовая аналитика.
Здравствуйте!
Откликаюсь на вакансию младшего специалиста по маркетингу. В этом году я окончила университет по направлению «Реклама и связи с общественностью» и ищу первую работу, где смогу заниматься соцсетями и текстами.
Во время учёбы я полгода вела страницу студенческого клуба: писала посты, делала простые отчёты по охватам и за это время увеличила число подписчиков с 400 до 1 300. Отчёты собирала в таблицах, поэтому базовую аналитику, о которой вы пишете, уже делала своими руками.
С удовольствием выполню тестовое задание, если оно предусмотрено. Связаться со мной можно по телефону или в телеграме из резюме.
Екатерина
Когда опыта работы нет, в письме рассказывают про учебные проекты, стажировки, практику или волонтёрство, где вы уже делали похожую задачу. Если предусмотрено тестовое задание, заранее уточните его объём, срок и критерии оценки.
На hh.ru письмо добавляется при отклике: в форме отклика есть поле для текста, и некоторые работодатели делают его обязательным. Если письмо обязательно, отклик без него отправить не получится, поэтому текст лучше подготовить заранее.
Несколько правил, которые помогают письму на hh.ru. Обращайтесь по имени, если в вакансии указано имя рекрутера или руководителя. Не пишите «см. резюме» или «всё в резюме»: такое письмо читается как отказ от усилия. Укажите удобный способ связи, если он неясен из резюме, и проверьте настройки приватности мессенджера. Условия доступа к контактам зависят от площадки и типа отклика; не рассчитывайте на письмо как на способ обойти ограничения сервиса.
Письмо и резюме должны говорить об одном и том же. Если в письме вы пишете о запуске отдела продаж, этот проект должен быть и в описании последнего места работы, желательно в первых строках. Рекрутер откроет резюме, чтобы проверить пример из письма, и должен сразу его найти.
Писать отдельное письмо под каждый отклик долго, особенно когда откликов много. Собрать письмо под конкретную вакансию на основе вашего резюме можно в TalentKit: вы вставляете текст вакансии, а факты в письме остаются вашими, сервис их не придумывает.
Короткое письмо полезно, если вы можете добавить важный для вакансии контекст: мотивацию, релевантный проект или объяснение смены сферы. Если работодатель просит не прикладывать письмо, следуйте его инструкции. Достаточно пяти или шести предложений, написанных под конкретную вакансию.
Один шаблон можно использовать только как каркас, а текст нужно менять под каждую вакансию. Рекрутер узнаёт шаблонное письмо по первой строке, в которой нет ни слова о его компании. Меняйте как минимум первую часть, где вы называете задачу из вакансии, и пример из опыта.
Начните с обращения по имени, если оно указано в вакансии, и сразу назовите вакансию и задачу, которая вас в ней зацепила. Фраза «Прошу рассмотреть мою кандидатуру» ничего не сообщает о вас. Фраза «Увидел, что вы запускаете новое направление и ищете человека, который выстроит продажи с нуля» показывает, что вы прочитали вакансию.
Если опыта работы нет, расскажите про учебный проект, практику, стажировку или волонтёрство, где вы делали что-то похожее на задачу из вакансии. Добавьте результат, даже небольшой, и готовность выполнить тестовое задание. Это показывает работодателю, что вы понимаете, чем предстоит заниматься.
Нет, зарплату в письме указывают, только если работодатель прямо просит об этом в вакансии. Ожидания по деньгам видны в резюме, а в письме лучше потратить место на пример из опыта. Если зарплату всё же попросили назвать, укажите цифру по рынку для своей профессии и города.
Такое письмо занимает несколько минут, если у вас уже есть резюме и вы нашли в вакансии главное требование. Напишите три части: почему эта вакансия, какой случай из опыта закрывает её задачу, как с вами связаться. Проверьте, что пример из письма есть в резюме, и отправляйте отклик.
Читайте также: как откликнуться на вакансию, чтобы позвали на собеседование, почему не приглашают на собеседование, как написать достижения в резюме.
Сервис пишет письмо на 100–150 слов под конкретную вакансию на основе вашего резюме:
Письмо работает, только когда оно написано под конкретную вакансию, поэтому начните с её текста и своего резюме.
TalentKit собран на методике Евгения Шамардина, ex-HRD Газпром Межрегионгаз, и на данных о реальных вакансиях. Сервис показывает, что в резюме мешает, и предлагает формулировки под конкретную вакансию.
Улучшить резюмеАнализ бесплатно