Специалист контактного центра

Описание вакансии

Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста контактного центра Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.

Контактный центр – это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!

Задачи специалиста:

• принимать звонки от клиентов банка, оказывать поддержку по решению вопросов в реальном времени;
• консультировать клиентов и обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• предлагать дополнительные продукты банка;
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

Требования:

• рассматриваем кандидатов без опыта работы;
• желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов;
• развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость.

Условия и бонусы:

• финансовая стабильность: доход от 40 500, официальное трудоустройство, выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• возможность выбрать удобный для себя график: 2х2, 5х2, с оплатой такси после 22:00 часов;
• возможности для роста и профессионального развития внутри Банка;
• отзывчивый коллектив и дружеская атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня.

Для собеседования:

• Нажми на кнопку откликнуться;
• Дождитесь звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;
• Получи приглашение на собеседование.

Ждем тебя в нашей команде!

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Деловое общение
• Навыки продаж
• Ориентация на клиента
• Деловая коммуникация
• Точность и внимательность к деталям