Старший специалист по сопровождению банковских продуктов

Описание вакансии

Обязанности:

• ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЙ ПОТОК ЗВОНКОВ и ПИСЕМ!!!
• Информационное сопровождение держателей банковских карт по вопросам выпуска и обслуживания карт;
• Информационное сопровождение зарпплатынх клиентом по вопросам кредитных и депозитных продуктов;
• Дистанционное сопровождение клиентов по использованию мобильного приложения, интернет-банкинга.

Требования:

• Высшее образование, неоконченное высшее, среднее специальное образование;
• Опыт работы по профилю желательно, ТАКЖЕ РАССМОТРИМ БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ПОСЛЕДНИХ КУРСОВ ИЛИ ОКОНЧИВШИХ ВУЗ;
• Навыки приемов ведения переговоров;
• Письменная грамотность;
• Правильная речь;
• Уверенный пользователь: Microsoft Word, Excel, Outlook;
• Стрессоустойчивость ОБЯЗАТЕЛЬНО;
• Аналитический тип мышления;
• Коммуникабельность;
• Пунктуальность.

Условия:

• Оформление в штат Банка согласно ТК РФ;
• График работы: 2/2 (день/ночь)
• Территориальное место работы: г. Орел, ул. Гагарина, д.16;
• Стабильный и прозрачный доход: премиальные выплаты по результатам работы за год, премия ко Дню работника нефтяной и газовой промышленности.

Ключевые навыки

• Грамотная речь
• Консультирование клиентов по телефону
• Навыки работы с возражениями
• Консультативные продажи
• Проведение опросов клиентов
• Продажи физическим лицам
• Банк
• Продажа банковских продуктов
• Навыки продаж