Администратор в медицинскую клинику (стоматологическое отделение)

Описание вакансии

Обязанности:

Запись пациентов стоматологического отделения на исследования, анализы и консультации к врачам после приема врачей-специалистов, также запись по телефону и обзвон пациентов при отмене приема;

Консультация пациентов по услугам, графику работы врачей, стоимости и программах лояльности;

Формирование и сопровождение карты пациента;

Ведение Whatsapp и Telegram каналов поликлиники;

Поддержание высокого уровня сервиса;

Проведение анкетирования пациентов, обработка результатов;

Заботливое и вежливое отношение к пациентам, разрешение конфликтных ситуаций;

Контроль превышения времени ожидания пациентами приема врача по записи.

Требования:

Высшее или среднее профессиональное образование;

Аккуратность, ответственность, опыт работы на аналогичной должности в медицинских учреждениях приветствуется;

Грамотная, четкая речь, вежливость, улыбчивость, презентабельность;

Высокий уровень самоорганизации;

Трудолюбие, пунктуальность, клиентоориентированность;

Ответственность и дружелюбие;

Наличие навыков работы на ПК и оргтехнике;

Мы предлагаем:

График работы : сменный 1/1 по графику, воскресенье - выходной день (перерыв для отдыха и обеда в специально отведенном для этот месте);

Обучение (стажировка) на рабочем месте;

Мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ.

Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц, премия по итогам работы за год.

Расположение: 3-5 мин. пешком от м. Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар.

Здоровье всей семьи: специальные условия и скидки на медицинские услуги в нашей Поликлинике для Вас и вашей семьи.

Обучение и возможности роста: мы поддерживаем профессиональное развитие наших сотрудников, помогаем в период адаптации.

ЖДЕМ ВАС В НАШЕЙ КОМАНДЕ!

Ключевые навыки

• Консультирование
• Грамотная речь
• Электронная почта
• Телефонные переговоры
• Работа с оргтехникой
• Навыки продаж
• Прием посетителей
• Деловая этика
• Навыки межличностного общения
• Активные продажи
• Умение работать в коллективе
• Точность и внимательность к деталям
• Стоматология
• оформление документации