Специалист по работе с обращениями

Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга · Санкт-Петербург

от 84 400 до 92 200 ₽ до вычета НДФЛ

Описание вакансии

Обязанности:

Заочное обслуживание клиентов;
Подготовка письменных ответов на обращения граждан, организаций и органов государственной власти;
Осуществление переписки в социальных сетях с клиентами по вопросам, находящимся в компетенции Компании;
Предоставление информации на запросы, поступившие по "горячей линии" во внутренних системах Компании.

Требования:

Образование от среднего профессионального;
Опыт работы с письменными обращениями;
Навыки делового общения;
Грамотная письменная речь, умение анализировать и излагать информацию, умение работать в режиме многозадачности;
Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, внимательность, высокая обучаемость.

Условия:

Официальное трудоустройство, социальные гарантии, доход на период испытательного срока 84 400 руб. (до вычета НДФЛ). По итогам работы может быть повышена до 92 200 руб. (до вычета НДФЛ);
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
Годовая премия, гарантированная ежегодная индексация с учетом рыночных тенденций;
Комфортные условия: пятидневная рабочая неделя, современный офис в центре Санкт-Петербурга;
Непрерывное развитие: вебинары, электронные курсы, тренинги, доступ к корпоративной библиотеке.