Специалист входящего направления (чат + голос)

Описание вакансии

Привет! Мы ищем энергичных и клиентоориентированных специалистов, готовых делать банковские услуги удобными, современными и по-настоящему заботливыми!

Сейчас у нас открыта вакансия Специалист входящего направления чат + голос

Что нужно делать:

• консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат);
• помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях;
• помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах;

Мы ждем, что ты:

• Умеешь и любишь общаться с клиентами;
• Внимательный и ответственный;
• Хочешь развиваться в банковской сфере;
• Энергичный и проактивный — умеешь брать инициативу в свои руки.

Характеристики ПК для работы удаленно:

ПК Windows 10 и выше

Процессор Intel Celeron и выше

ОЗУ 4GB и выше

Стабильное подключение к сети интернет со скоростью 100 мбит/с и выше (проводное соединение)

Мы предлагаем:

• Удаленную работу;
• Фиксированная часть + ежемесячная премия;

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов
• Телефонные переговоры
• Пользователь ПК
• Клиентоориентированность