Специалист Контакт-центра

Описание вакансии

Мы предлагаем гибкий формат работы: очно (г. Подольск), удаленно ( для кандидатов из г. Москвы, Московской области и других областей*).

• Кандидаты к рассмотрению из следующих областей: Владимирская, Калужская, Рязанская, Смоленская, Тверская, Тульская, Ярославская.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков;
• Работа в медицинской информационной системе, в CRM.

Требования:

• Среднее профессиональное образование и выше;
• Грамотная устная речь, развитые коммуникативные навыки общения;
• Преимуществом является опыт работы в сфере оказания услуг;
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ;
• Дисциплина и стрессоустойчивость;
• Хорошие навыки тайм-менеджмента;
• Восприимчивость к обучению и большому потоку информации.

Условия:

• Оформление по ТК;

• Зарплата:
• Очно (в г. Подольске), удаленно (для кандидатов из г. Москвы): 451,43 руб/час, от 44 0000 до 75 000 рублей в месяц (до вычета НДФЛ);
• Удаленно (для кандидатов из Московской области): 410,8 руб/ч, от 37 000 до 68 250 рублей в месяц (до вычета НДФЛ);
• Удаленно (для кандидатов и других областей): 343,09 руб/час, от 33 437 до 57 000 рублей в месяц (до вычета НДФЛ).
• Размер заработной платы зависит от выполнения KPI.
• Наличие возможности приезда на трудоустройство в г. Москву;
• Возможности карьерного роста;
• Для удаленной работы: наличие собственного ПК, возможности подключения белого статического IP-адреса и устойчивая связь Интернет-соединения;
• График работы: 2/2 по 12 часов (удаленный формат), 5/2 по 8 часов (очный формат);
• Оплачиваемое обучение (до 10 рабочих дней).

Ключевые навыки

• Грамотная речь
• Работа с большим объемом информации
• Способность к обучению
• Точность и внимательность к деталям