Менеджер продления договоров с действующими клиентами (B2B)

Описание вакансии

Обязанности:

• продление договоров у действующих клиентов юрлиц: электронные справочные системы для специалистов и курсы повышения квалификации (работа по телефону, без выездов);
• Установление и поддержание контакта с клиентом, повышение лояльности клиентов, сохранение клиентской базы;
• Технического образования не требуется. технич. вопросы клиента решает сам разработчик по обращению.

Требования:

• Опыт личных продаж по телефону и работы с клиентами. желательно с юр. лицами
• Переговоры с ЛПР
• Соблюдение установленных стандартов работы
• Отличный пользователь ПК, высшее/средне-специальное образование
• Клиентоориентированность, ответственность
• Технические навыки и техническое образование не требуются

Условия:

• Регулярность и своевременность выплат зарплаты
• Простая схема расчета (оклад, премии, индексация)
• Обучение, профессиональные вебинары и тренинги (с выдачей сертификата), передача практических навыков работы, помощь, поддержка
• Автоматизация рабочих процессов издателем продуктов
• Отсутствуют сложные технические задачи, их решает сам разработчик
• Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ
• Удобный 5-ти дневный график с 08.30 – 17.30, без переработок
• Наличие столовой в здании офиса, кофе-брейки
• Возможность удаленной работы

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Работа с обращениями
• Грамотная устная речь
• Консультативные продажи
• Проведение презентаций
• Работа с клиентами
• Теплые продажи