Специалист

Описание вакансии

ОБЯЗАННОСТИ:

• встреча и навигация клиентов;
• первичное консультирование по основным банковским продуктам, услугам и операциям;
• помощь с установкой и настройкой банковского приложения и онлайн-сервисов банка;
• создание комфортной и доброжелательной атмосферы в офисе.

МЫ БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В КОМАНДЕ, ЕСЛИ:

• любите общаться с людьми и готовы помогать клиентам решать их вопросы;
• доброжелательны, внимательны и умеете находить подход к разным людям;
• уверенно пользуетесь смартфоном и готовы разбираться в цифровых сервисах банка;
• умеете понятно объяснять и сохранять спокойствие в разных ситуациях;
• имеете опыт работы или стажировки в сфере продаж или клиентского сервиса — это будет вашим преимуществом, но не является обязательным требованием.

Ключевые навыки

• Активные продажи
• Работа с возражениями
• Консультирование клиентов
• Планирование продаж
• Клиентоориентированность
• Выявление потребностей